H航空公司多元化员工管理研究

作者： 胡蓓   来源： 西南财经大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： H航空公司　　跨国人力资源管理　　多元化　　差异化  

描述： 发达国家的管理经验，特别是创办发展历史悠久的外资跨国企业，从其企业的发展历史以及变革过程中吸收总结对我国企业有利的经验对于中国企业迈向国际化有着重要的作用。在此，将以有着90年历史的欧洲航空公司-H

E航空公司顾客关系营销研究

作者： 陈青松   来源： 西南财经大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 转移成本   航空运输   顾客价值   顾客忠诚   关系营销  

描述： 环境、竞争状况、市场特性为基础,对顾客关系营销战略在E航空公司的实施进行了系统研究。以期建立一个可行的顾客关系营销操作模式和方法,为E航空公司采取顾客关系营销战略提供参考。在对以建立和培养顾客忠诚为目的

航空公司航班延误服务补救策略研究

作者： 舒莉   来源： 西南财经大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　航班延误　　服务失误　　服务补救  

描述： 航班延误事件的处理感到不满意。造成上述情况的原因有很多,其中最关键的一点就是航空公司在处理航班延误服务失误问题上还缺乏有效的补救措施。对服务补救管理的相关研究主要以北欧及美国的学者为主,且他们的研究

我国航空公司打造客运服务品牌的策略研究

作者： 郭又嘉   来源： 西南财经大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客运服务   服务品牌   航空公司  

描述： 航空公司服务品牌化提供了有益的参考。 目前，国内学者对服务品牌化的研究尚处于起步阶段，对于特定行业的服务品牌构建模式研究比较匮乏。国内民航企业作为典型的服务企业，如何应用服务品牌构建竞争

某航空公司企业内部控制研究

作者： 邹国平   来源： 西南财经大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 内部控制   企业内部控制   航空公司  

描述： 本文的体系安排大致循着这样一个思路展开:理论基础探讨——提出问题——分析问题——解决问题，充分贯彻了理论与实践相结合的原则。在本文中，笔者首先概括综合了企业内部控制的理论;接着分析某航空公司在企业内部控制中存在的问题并具体分析存在问题的原因:然后应?

中国国际货运航空公司发展战略研究

作者： 蒋红峰   来源： 西南财经大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 发展战略   航空物流   货运航空  

描述： 优势及其在世界航空运输市场的国际竞争力状况，这正是本论文研究目的。 一个产业的竞争，主要取决于五种基本力量，这些力量汇集起来决定着该产业的最终利润潜力的根本性变化。本论文运用发展战略的相关

中国民航国内航空运价改革策略研究

作者： 张伟   来源： 西南财经大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 改革策略   研究   航空运价  

描述： 作为真正的市场主体，政府将还定价权于企业，企业就可根据市场供求和生产成本等因素决定并调整自己的价格。并通过在客运量和票价间求得一个最佳的结合点，使收益最大化。因此，我国航空运价管理改革的最终目标是建立以市场为基础的企业定价，政府监控机制,这才是我国民航价格改革策略的根本方向与目的。

我国航空运输业“营改增”的影响研究

作者： 宋源慈   来源： 西南财经大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空运输业　　货物劳务税　　增值税改革  

描述： 对航空运输企业、政府税收收入以及税收征管的影响提出了政策建议,期望对“营改增”改革试点成功并逐步推向全国有所裨益。本文的创新主要表现在：1、选题切入点精准。目前,国内针对航空运输业征收增值税的研究还

基于4C的A公司航空发动机维修服务改进研究

作者： 高翔   来源： 西南财经大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民航发动机维修　　质量控制　　工程能力　　成本控制　　周期控制　　客户服务  

描述： 。根据TeamSAI咨询公司的研究显示,未来中国民航将会继续保持较高的增长速度。专家预测,到2015年,我国的民航大型运输飞机的数量将达到2890架,通用航空器的数量也将增多到2000架以上,我国将一跃

航空公司分销渠道信息化建设研究

作者： 陈书磊   来源： 西南财经大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 分销渠道　　渠道管理　　信息化建设  

描述： 巨大成功,2012年京东的销售额高达600亿,而淘宝甚至突破了1万亿。另一方面,信息技术也为管理者提供了先进的管理手段,例如ERP系统,通过流程管理和资源调配,使整个管理效率得到了大幅提高。民航业的全球