航空公司服务质量管理体系研究

作者： 李琪   来源： 中国民航大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务质量管理体系   顾客满意度   重要度   指标体系   航空公司   绩效法  

描述： 水平。随着航空公司常规服务项目上的日趋同质化,服务质量管理已成为竞争的焦点。因此,帮助航空公司建立服务质量管理体系,正确地评价与改进服务质量管理工作,从而切实提高顾客满意程度,增强竞争能力,是一项非常

基于模糊综合评价法的我国航空公司员工持股比例分配研究

作者： 聂敬思   来源： 中国民航大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 员工持股计划   股份分配   航空公司   模糊综合评价法  

描述： 基于模糊综合评价法的我国航空公司员工持股比例分配研究

基于三阶段DEA的航空公司人力资本效率评价研究

作者： 魏玉莹   来源： 中国民航大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 效率   人力资本   三阶段DEA   航空公司  

描述： 基于三阶段DEA的航空公司人力资本效率评价研究

运输航空公司安全管理能力评价研究

作者： 宋真真   来源： 中国民航大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 运输航空公司   资源能力理论   安全管理   物元分析   安全管理能力  

描述： 运输航空公司安全管理能力评价研究

基于EVA的航空运输企业经营效率评价研究

作者： 祝宁   来源： 中国民航大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： VF   DEA模型   EVA   门槛模型   NSBM   航空运输企业  

描述： 基于EVA的航空运输企业经营效率评价研究

托运人的代理人危险品航空运输风险评价研究

作者： 何家力   来源： 中国民航大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 组合赋权   危险品航空运输   托运人的代理人   灰色聚类   风险评价模型   指标权重   云模型  

描述： 托运人的代理人危险品航空运输风险评价研究

民航监管局安全监管能力成熟度模型评价研究

作者： 胡博志   来源： 中国民航大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 政府能力   安全监管能力   成熟度   监管局   灰色综合评价法  

描述： 民航监管局安全监管能力成熟度模型评价研究

陕西省航空物流产业竞争力评价研究

作者： 贾焜   来源： 中国民航大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 主成分分析法   灰色关联度   航空物流   产业竞争力  

描述： 陕西省航空物流产业竞争力评价研究

综合运输视角下天津航空货运协调性评价研究

作者： 陈卓然   来源： 中国民航大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空货运系统   数据包络分析   综合运输系统   协调发展  

描述： 综合运输视角下天津航空货运协调性评价研究

航空发动机维修保障体系的评估及优化

作者： 徐拓   来源： 中国民航大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民航发动机   维修保障   层次分析   优化   模糊评价  

描述： 航空发动机维修保障体系的评估及优化