将疫情应对化为创新契机

作者： 本报记者   钱擘   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 8月1日起，国航和东航分别在各自客舱服务中，恢复正餐时段航班的热食供应，在此前后，还有更多航空公司开始以不同方式恢复热餐。而随着疫情引发的大变局，航食的再出发并非简单回到过去，新餐食、新服务模式、新商业模式……都在迅速涌现，新冠疫情以来受到严重冲击、一度大?

全文：8月1日起，国航和东航分别在各自客舱服务中，恢复正餐时段航班的热食供应，在此前后，还有更多航空公司开始以不同方式恢复热餐。而随着疫情引发的大变局，航食的再出发并非简单回到过去，新餐食、新服务模式、新商业模式……都在迅速涌现，新冠疫情以来受到严重冲击、一度大?

浅谈飞行学员管理创新

作者： 东航浙江分公司飞行部党委书记   钱伟明   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 随着民航业的蓬勃发展，运输航空公司中飞行员人数快速上升，大量的年轻飞行员入职。如果说机长、第一副驾驶掌控着“现在的安全”，那么飞行学员（第二副驾驶，下同）则代表着“未来的安全”。如何管理好飞行学员，如何引领和培养好他们，如何为“未来的安全”打好基础，是我?

全文：随着民航业的蓬勃发展，运输航空公司中飞行员人数快速上升，大量的年轻飞行员入职。如果说机长、第一副驾驶掌控着“现在的安全”，那么飞行学员（第二副驾驶，下同）则代表着“未来的安全”。如何管理好飞行学员，如何引领和培养好他们，如何为“未来的安全”打好基础，是我?

勇创新 树品牌 创佳绩

作者： 本报记者   王雪   实习记者   郭子超   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 民用航空   区域管制   低空空域   通用航空   空管部门   空域资源   空防安全   国际民航组织   莱斯   自动化系统  

描述： 备受瞩目的中国最大的空港工程——北京新机场——正在如火如荼的建设中。承担北京新机场空管装备建设任务的是我国民航空管自动化系统技术的领军企业——中国电子科技集团公司第二十八研究所（以下简称“28所”）。28所始建于1964年，是我国从事指挥自动化系统工程研制、

全文：备受瞩目的中国最大的空港工程——北京新机场——正在如火如荼的建设中。承担北京新机场空管装备建设任务的是我国民航空管自动化系统技术的领军企业——中国电子科技集团公司第二十八研究所（以下简称“28所”）。28所始建于1964年，是我国从事指挥自动化系统工程研制、

勇创新 树品牌 创佳绩

作者： 本报记者   王雪   实习记者   郭子超   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 民用航空   区域管制   低空空域   通用航空   空管部门   空域资源   空防安全   国际民航组织   莱斯   自动化系统  

描述： 备受瞩目的中国最大的空港工程——北京新机场——正在如火如荼的建设中。承担北京新机场空管装备建设任务的是我国民航空管自动化系统技术的领军企业——中国电子科技集团公司第二十八研究所（以下简称“28所”）。28所始建于1964年，是我国从事指挥自动化系统工程研制、

全文：备受瞩目的中国最大的空港工程——北京新机场——正在如火如荼的建设中。承担北京新机场空管装备建设任务的是我国民航空管自动化系统技术的领军企业——中国电子科技集团公司第二十八研究所（以下简称“28所”）。28所始建于1964年，是我国从事指挥自动化系统工程研制、

何以更贴心 唯有善创新

作者： 本报评论员   王诗彧   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 中转服务   客舱   登机牌   真情服务   航班延误   国航   南航   航班信息   乘务组   管控体系  

描述： 在2018年中国机场服务大会上，参评的21座千万级机场在服务质量方面的一大共同特点是重视服务产品和服务品牌创新，特别是在航班延误处置、中转服务、商业模式、文化建设等方面进行服务创新，多方面诠释了真情服务内涵。服务创新是民航服务工作的主要任务之一，也是服务质

全文：在2018年中国机场服务大会上，参评的21座千万级机场在服务质量方面的一大共同特点是重视服务产品和服务品牌创新，特别是在航班延误处置、中转服务、商业模式、文化建设等方面进行服务创新，多方面诠释了真情服务内涵。服务创新是民航服务工作的主要任务之一，也是服务质

何以更贴心 唯有善创新

作者： 本报评论员   王诗彧   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 中转服务   客舱   登机牌   真情服务   航班延误   国航   南航   航班信息   乘务组   管控体系  

描述： 在2018年中国机场服务大会上，参评的21座千万级机场在服务质量方面的一大共同特点是重视服务产品和服务品牌创新，特别是在航班延误处置、中转服务、商业模式、文化建设等方面进行服务创新，多方面诠释了真情服务内涵。服务创新是民航服务工作的主要任务之一，也是服务质

全文：在2018年中国机场服务大会上，参评的21座千万级机场在服务质量方面的一大共同特点是重视服务产品和服务品牌创新，特别是在航班延误处置、中转服务、商业模式、文化建设等方面进行服务创新，多方面诠释了真情服务内涵。服务创新是民航服务工作的主要任务之一，也是服务质

技术创新 航企用情感开启新世界

作者： 本报特约撰稿人   倪海云   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 技术创新   西南航空   无线网络连接   国内航空公司   空中乘务员   低成本航空   照明装置   航空运输业   倪海云   捷蓝航空  

描述： 未来，乘客和航空公司之间的接触都是通过技术完成，然而，技术在此过程中又是不可见的。“客运流程就是关于技术相互作用之中消除乘客和航空公司之间的问题，使整个流程更为简单高效。”谷歌的合作伙伴发展经理麦克斯·柯品（Max Coppin）在阿姆斯特丹举办的未来旅行体验

全文：未来，乘客和航空公司之间的接触都是通过技术完成，然而，技术在此过程中又是不可见的。“客运流程就是关于技术相互作用之中消除乘客和航空公司之间的问题，使整个流程更为简单高效。”谷歌的合作伙伴发展经理麦克斯·柯品（Max Coppin）在阿姆斯特丹举办的未来旅行体验

创新培训模式 服务安全发展

作者： 记者   李忠粮   通讯员   李士刚   张颖   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 创新培训模式   人制   东航集团   模拟机   服务安全   飞行训练   训练要求   公共运输   训练中心   副驾驶  

描述： 本报讯　记者李忠粮　通讯员李士刚、张颖报道：4月19日，由中国民航飞行学院与东航集团联合实施的运输航空副驾驶预备课程（ACPC），在中飞院模拟机训练中心正式启动，将使民航飞行院校培养的飞行学生更加符合运输航空公司的安全运行要求。运输航空副驾驶预备课程是基于

全文：本报讯　记者李忠粮　通讯员李士刚、张颖报道：4月19日，由中国民航飞行学院与东航集团联合实施的运输航空副驾驶预备课程（ACPC），在中飞院模拟机训练中心正式启动，将使民航飞行院校培养的飞行学生更加符合运输航空公司的安全运行要求。运输航空副驾驶预备课程是基于

创新服务新时代 效率造就新辉煌

作者： 胡帆   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 2019年12月2日，作为以广州为基地的第一家低成本航空公司，九元航空迎来开航五周年的大喜日子。九元人始终“不忘初心、牢记使命”，用自己的青春和汗水、坚守和努力，实现了九元航空的从无到有，为广大旅客提供了安全、低价、差异化的航空服务。放眼世界，低成本航空已经

全文：2019年12月2日，作为以广州为基地的第一家低成本航空公司，九元航空迎来开航五周年的大喜日子。九元人始终“不忘初心、牢记使命”，用自己的青春和汗水、坚守和努力，实现了九元航空的从无到有，为广大旅客提供了安全、低价、差异化的航空服务。放眼世界，低成本航空已经

交接有温度 创新显实力

作者： 本报记者   韩磊   通讯员   陈锡慧   吕思敏   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 2018年6月21日零时，从北京首都机场东塔台九层发出的短短一句指令，标志着这个世界第二繁忙、国内最大机场开始承担航空器机坪管制职责,开启了新的运行模式。时隔两年有余，在先后经历了东区航空器机坪管制业务独立运行、西区航空器机坪管制业务陪伴运行后，9月1日，首都?

全文：2018年6月21日零时，从北京首都机场东塔台九层发出的短短一句指令，标志着这个世界第二繁忙、国内最大机场开始承担航空器机坪管制职责,开启了新的运行模式。时隔两年有余，在先后经历了东区航空器机坪管制业务独立运行、西区航空器机坪管制业务陪伴运行后，9月1日，首都?