基于SERVQUAL方法的航空服务质量评价研究

作者： 王荣辉   来源： 大连理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空服务　　服务质量　　SERVQUAL量表　　评价指标体系  

描述： 中国航空市场在快速发展的同时,竞争环境也日趋激烈,尤其是高铁里程的不断扩增使国内航空公司面临着行业内外的双重竞争压力。面对需求多样化和供过于求的运输市场,在价格战之外,服务质量已成为航空公司保持

三种关键航空材料的电弧离子镀膜改性研究

作者： 胡霖   来源： 大连理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： TC4钛合金　　38CrMoAl钢　　300M钢　　电弧离子镀　　硬质薄膜　　力学性能  

描述： 的三种航空材料进行不同方法的表面改性处理,以期满足各自应用环境的使用性能要求。首先,本论文通过使用电弧离子镀技术在TC4钛合金基体上,通过改变偏压制备了一系列TiN/CrN多层薄膜,并对薄膜的表面形貌

航空用高温合金薄壁机匣零件工艺研究

作者： 师俊东   来源： 大连理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 高温合金　　机匣　　加工工艺　　变形　　切削参数  

描述： 了极大的难度。本文从生产实际情况出发,意在解决航空用高温合金薄壁机匣零件加工中的工艺问题。本文在综述了国内外航空发动机技术发展概况及其薄壁零件加工技术现状的基础上,以航空发动机的主要承力部件-高导机匣为

南方航空公司应对高铁冲击的战略研究

作者： 霍吉春   来源： 大连理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 高铁　　南方航空　　冲击　　应对战略  

描述： 随着国内高速铁路的不断开通和运营,国内的交通运输市场正发生着前所未有的变化。高铁已经在局部给民用航空运输市场造成了不同程度的冲击,如何应对这种新的竞争和挑战已是每一个民航运输企业无法回避的问题。本文

航空航天产业创新能力评价体系构建研究

作者： 谢毅梅   来源： 大连理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 产业创新　　航空航天产业　　航空航天产业创新  

描述： 航空航天产业作为高新技术产业中最具代表性和典型性的领域之一,产业创新能力的提高对该产业的发展起着至关重要的作用。本研究针对航空航天产业创新能力评价体系构建问题,展开以下研究。 首先在文献

航空煤油重整制氢负载型镍基催化剂的研究

作者： 张丽雷   来源： 大连理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 煤油　　重整制氢　　镍　　钯　　铁  

描述： 化石燃料的过度使用造成的环境问题和能源短缺已经成为人类面临的两大难题。氢气作为化学工业的重要原料,也是未来化石燃料的理想替代物。航空煤油是当今航天器的主要燃料之一,价格较低,运输方便,使用安全,是制

南方航空公司运行控制系统的分析与设计

作者： 郭海波   来源： 大连理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 运行控制　　业务流程　　飞行签派　　计算机系统　　航空公司  

描述： 和控制航空公司航班生产整个过程的专业计算机应用系统。它以航班计划为源头，以航班动态为核心，统一调度公司机队、机组、地面保障等有关资源，利用现代计算机及网络技术、通讯技术，实现各种飞行保障信息的自动处理

风险管理在航空公司安全管理上的应用研究

作者： 杜荣春   来源： 大连理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　安全管理　　风险管理　　企业安全文化  

描述： 安全，是人类赖以生存、发展和进步的前提，是人类永恒的主题。民用航空是一个高风险的行业，民航的安全管理关系到旅客的生命和财产的安危，更为大众所关注。近年来，我国完成了从民航大国到民航强国的转变

民用航空维修人为差错分析及改进途径

作者： 肖永民   来源： 大连理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 预防和控制   业务流程再造   维修差错   防范与控制   人力资源管理   海南航空公司   Maintenance   职责落实   维修人员素质   方法   人为差错   航空器维修   质量改进   有效防范   维修资源管理   优化   问题   控制维修   差错分析   民用航空维修  

描述： 民用航空维修人为差错分析及改进途径

6σ管理理论在航空企业中的研究与应用

作者： 崔继东   来源： 大连理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空发动机   技术   制造企业   制造业发展   生产管理过程   航空企业   质量管理现状   解决问题   应用实践   质量控制   管理理论   发动机制造   质量管理方法   产品质量   质量管理水平   质量改进   基础理论   质量要求   质量状况   证明  

描述： 6σ管理理论在航空企业中的研究与应用