分析型CRM在提高上海航空旅客满意度中的实证研究

作者： 石文伟   来源： 中国人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 服务中心,开通电话订票业务,大力推广电子商务,通过各种服务平台来获取和收集旅客服务信息,并加以整理、分析,找出企业需要的各类信息,从而改进和再造服务流程,创新服务产品、既避免了盲目开发新服务产品所带来

航空MRO行业市场分析与Ameco的发展战略研究

作者： 赵峥   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空运输业　　航空维修业　　发展战略  

描述： 3900 亿美元[1]。中国将成为亚洲乃至全球航空运输业增长的中心地区。然而，2008 年对于航空运输业和航空MRO（Maintenance Repair & Overhaul）行业来说，形势都是不容乐观

新一代航空电子数据交换网络AFDX分析与研究

作者： 王伟鹏   来源： 西北工业大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 新一代航空电子数据交换网络AFDX分析与研究

两岸航空直航常态化市场分析及大陆航空公司应对策略初探

作者： 商可佳   来源： 北京工商大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 两岸航空直航常态化市场分析及大陆航空公司应对策略初探

基于可拓学的航空机械产品失效分析知识表示及推理方法研究

作者： 梁昆   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 可拓学　　失效分析　　知识表示　　知识推理  

描述： 人们已开展了大量的研究发展计算机化的故障诊断系统，也取得了一些显著进展，包括：失效树分析、神经网络、神经元—模糊理论系统等等，但却很少有人开发计算机辅助失效分析专家系统，且尚缺乏完善性和实用性，原因

低成本航空公司在中国航空市场运营的可行性分析

作者： 施长芬   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 中国航空市场   可行性分析   低成本航空公司  

描述： 航空公司成败的原因分析。本文从航空公司运营模式角度对低成本航空公司进行界定，同时通过归纳总结认为低成本航空公司成败的原因主要受内部因素和外部因素的影响。其次，在前文分析低成本航空公司运营成败原因的基础上

一种新型航空燃气轮机辐流式对转透平的气动设计与特性分析

作者： 刘敬   来源： 西安交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 对转涡轮　　辐流式透平　　热力设计　　可行性分析　　新概念  

描述： ，依据原有理论提出“涡轮燃烧室部件一体化新概念”，即将涡轮与燃烧室融为一体使之成为连续做功的新型部件，这一部件包括旋转的燃烧室和辐流式对转透平。 本文对该新型涡轮的辐流式对转透平部分进行了可行性分析

DGPS/IMU辅助航空摄影测量直接对地目标定位误差分析

作者： 赵海涛   来源： 武汉大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： DGPS　　IMU　　直接对地目标定位（DG）　　误差分析　　精度  

描述： 定位精度的误差源有哪些，各种误差源对最终定位精度的影响权重有多大，怎样减小及消除各误差，已成为DGPS/IMU辅助航空摄影测量急需解决的问题。为此本文主要研究了如下内容： (1). 对直接对地目标

利用模糊層級分析法評估低成本航空公司服務品質

作者： 容怡平   来源： 国立台湾科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 座椅舒適度方面皆與以往高價位的航空公司不盡相同。然而對於乘客來說，除了成本不同所造成的外在差異，其內在服務品質才是選擇航空公司考量之處。本研究的目標是利用模糊層級分析法問卷，去調查乘客對於一般航空公司與

LK航空公司飞机维修基地生产处业务流程的分析与改进

作者： 边秀青   来源： 西安交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 业务流程　　流程化设计　　分析　　改进　　支撑体系  

描述： 。本文针对维修基地生产处工作繁杂、缺乏流程化管理的运转状况，运用BPR企业流程再造的理论和方法，对维修基地生产处的组织结构与总体工作过程的现状进行了分析，进一步对各科室的工作进行了归纳整理，编制出相应