浅谈空军航空装备修理企业如何通过质量提升促进企业发展

作者： 陈海牛   郭梅   简光建   黄磊   陈卓   来源： 航空维修与工程 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 质量管理   装备修理   培训  

描述： 作为兴国之道、强国之策,质量问题关系可持续发展,关系群众的切身利益。本文围绕开展质量提升行动的意义、路径以及如何围绕质量提升创建用户满意企业等三个方面,阐述了开展质量提升行动对于企业发展的重要性。

CZ航空公司客户服务中心提高服务质量的管理策略研究

作者： 韩宁   来源： 现代商业 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 服务质量   CZ航空公司   管理措施   客户服务中心  

描述： 公司想要在航空业内提升自身的竞争优势,首要是提高服务质量。本文对客户服务中心如何提高工作效率,改善服务质量进行分析和探讨。

基于过程方法的航空制造业质量管理体系内部审核

作者： 郭天鸾   来源： 科技风 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 过程方法审核   质量管理体系   航空制造业  

描述： 科技技术和社会经济推动着航空制造业的发展以及进步,为我国航空制造业向质量管理要求提出了新的挑战。《质量管理体系-对航空航天和国防的质量管理体系要求》当中,明确的要求了组织建立基于过程的质量

质量与安全系列 都是疲劳惹的祸——埃塞俄比亚航空409号航班空难

作者： 乔善勋   来源： 大飞机 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 飞行员   配平调整片   埃塞俄比亚航空   亚的斯亚贝巴  

描述： 航空409号航班空难就是其中的典型案例。埃塞俄比亚航空409号航班是从黎巴嫩首都贝鲁特飞往埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴的定期国际航班。2010年1

质量与安全系列 都是疲劳惹的祸——埃塞俄比亚航空409号航班空难

作者： 乔善勋   来源： 大飞机 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 飞行员   配平调整片   埃塞俄比亚航空   亚的斯亚贝巴  

描述： 航空409号航班空难就是其中的典型案例。埃塞俄比亚航空409号航班是从黎巴嫩首都贝鲁特飞往埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴的定期国际航班。2010年1

加强组织建设强化责任担当 推动港口航空铁路高质量发展

作者： 市港口航空铁路事务中心   来源： 惠州日报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 市港口航空铁路事务中心牢牢把握“不忘初心、牢记使命”主题教育工作部署，积极组织学习，运用创新理论指导实践、推动工作，认真查摆存在问题，抓好落实整改。一是注重调查研究，认真查摆问题。组建了党建、港口、机场、铁路等4个专项调研组。通过深入基层、现场摸排、座

全文：市港口航空铁路事务中心牢牢把握“不忘初心、牢记使命”主题教育工作部署，积极组织学习，运用创新理论指导实践、推动工作，认真查摆存在问题，抓好落实整改。一是注重调查研究，认真查摆问题。组建了党建、港口、机场、铁路等4个专项调研组。通过深入基层、现场摸排、座

H航空空乘服务质量的影响因素及管理提升研究

作者： 郭峰   来源： 天津大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 空乘   服务质量   影响因素   管理提升  

描述： H航空空乘服务质量的影响因素及管理提升研究

山东航空公司旅客服务质量评价与提升策略研究

作者： 宋泽辰   来源： 山东科技大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 提升策略   航空服务质量   SERVQUAL量表  

描述： 山东航空公司旅客服务质量评价与提升策略研究

A公务航空公司服务质量管理体系优化设计

作者： 邢天宇   来源： 北京交通大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： ISO9001   质量管理体系   全面质量管理   公务航空   服务质量差距  

描述： A公务航空公司服务质量管理体系优化设计

中国NF航空H公司空中服务质量管理研究

作者： 徐昕   来源： 北京化工大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 灰色关联   服务质量   服务质量管理   线性回归  

描述： 中国NF航空H公司空中服务质量管理研究