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根据【关键词:顾客满意度,航班延误,延误服务,服务改进】搜索到相关结果 105 条
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美国民航如何在安检领域平衡安全与效率?
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作者:
李瀚明
来源:
中国民航报
年份:
2019
文献类型 :
报纸
关键词:
身份验证
运输安全管理
登机牌
值机
证件号码
国内航班
航班延误
去程
身份证号
起飞时间
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描述:
近日,在美国运输安全管理局(TSA)举办的“9·11”事件发生18周年追思会上,TSA局长表示:“TSA的职责是防止民用飞机再次成为攻击我们的武器。”然而,在世界民航第一大国,维持民航安全与效率的平衡谈何容易?一方面,拥挤的安检队伍本身就会成为恐怖分子袭击的目标。?
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全文:近日,在美国运输安全管理局(TSA)举办的“9·11”事件发生18周年追思会上,TSA局长表示:“TSA的职责是防止民用飞机再次成为攻击我们的武器。”然而,在世界民航第一大国,维持民航安全与效率的平衡谈何容易?一方面,拥挤的安检队伍本身就会成为恐怖分子袭击的目标。?
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拥有这些“神器” 且看飞行员如何“解锁”恶劣天气
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作者:
本报记者
程婕
来源:
中国民航报
年份:
2017
文献类型 :
报纸
关键词:
飞行计划
雷暴天气
航班延误
航空服务
进近
印度航空
天气条件
备降
春秋航空
解锁
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描述:
在众多影响飞行安全和效率的因素中,天气条件被众多飞行员排在首位。“当飞机降落面临湍流、强劲侧风、山地地形和繁忙空域等不利条件时,作为飞行员确实肩负着巨大的安全责任”。作为一名资深的飞行员、飞行教员,霍尼韦尔航空航天集团首席试飞员Joe Duval非常明白天气给飞行
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全文:在众多影响飞行安全和效率的因素中,天气条件被众多飞行员排在首位。“当飞机降落面临湍流、强劲侧风、山地地形和繁忙空域等不利条件时,作为飞行员确实肩负着巨大的安全责任”。作为一名资深的飞行员、飞行教员,霍尼韦尔航空航天集团首席试飞员Joe Duval非常明白天气给飞行
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大力推进“智慧民航”建设 实现民航发展新跨越
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作者:
整理
徐仲超
来源:
中国民航报
年份:
2017
文献类型 :
报纸
关键词:
中国民航局
航空旅行
地区管理局
航班延误
国内航空公司
国航
人工智能
南航
物联网
航班正常率
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描述:
编者按:当今世界,以大数据、云计算、人工智能等为代表的新一轮信息技术演进已经如火如荼。作为国家重要战略产业,中国民航面对信息化蓬勃发展的历史契机,勇立潮头,抢抓机遇,顺势而为,乘势而上,为实现民航强国梦奠定坚实基础。11月15日,第十五届民航信息化发展论
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全文:编者按:当今世界,以大数据、云计算、人工智能等为代表的新一轮信息技术演进已经如火如荼。作为国家重要战略产业,中国民航面对信息化蓬勃发展的历史契机,勇立潮头,抢抓机遇,顺势而为,乘势而上,为实现民航强国梦奠定坚实基础。11月15日,第十五届民航信息化发展论
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选择智能客服技术?航空公司该革新一下了
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作者:
方欣
来源:
中国民航报
年份:
2017
文献类型 :
报纸
关键词:
错运
航班延误
网站
社交媒体
旋涡
自然语言处理
服务解决方案
日常运营
人工智能技术
智能
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描述:
航空公司在日常运营中会遇到很多难题,例如行李错运甚至是旅客错运。除此之外,最大的问题就是服务客户的问题。即使是已经高度“以旅客为中心”的航空公司,也不可避免地因为计算机系统故障、冬天的风暴、夏天的雷雨等而导致上千个航班取消。而媒体热衷于报道这些,增强
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全文:航空公司在日常运营中会遇到很多难题,例如行李错运甚至是旅客错运。除此之外,最大的问题就是服务客户的问题。即使是已经高度“以旅客为中心”的航空公司,也不可避免地因为计算机系统故障、冬天的风暴、夏天的雷雨等而导致上千个航班取消。而媒体热衷于报道这些,增强
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民航发展让人民群众拥有更多获得感
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作者:
记者
吴丹
来源:
中国民航报
年份:
2017
文献类型 :
报纸
关键词:
九大
人民群众
航班延误
航空服务
航空运输服务
低成本航空
支线航空
航空安全
航班正常率
民航发展
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描述:
本报讯 记者吴丹报道:民航是一个产业链条长、影响范围广且与经济发展和人民生活息息相关的行业。近年来,随着我国民航业的快速发展,越来越多的人民群众可以享受到安全、便捷、舒适的航空运输服务,越来越多的旅客对民航“发展为了人民”的理念有了切身体会。在党的十九大
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全文:本报讯 记者吴丹报道:民航是一个产业链条长、影响范围广且与经济发展和人民生活息息相关的行业。近年来,随着我国民航业的快速发展,越来越多的人民群众可以享受到安全、便捷、舒适的航空运输服务,越来越多的旅客对民航“发展为了人民”的理念有了切身体会。在党的十九大
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航空业如何避免IT故障?
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作者:
游熙
译
来源:
中国民航报
年份:
2017
文献类型 :
报纸
关键词:
西南航空
SITA
航班延误
达美航空
基础设施
克雷文
英航
航空运输
IT
故障
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描述:
今年5月,英航被迫在3天时间内停飞了726个航班,损失8000万英镑 (约合1.05亿美元);2016年7月,美国西南航空削减超过2000个航班,导致其当年第三季度旅客收入减少了4700万美元;同年8月,达美航空取消了相同数量的航班,导致其当年第三季度税前收入减少了1.5亿美元。
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全文:今年5月,英航被迫在3天时间内停飞了726个航班,损失8000万英镑 (约合1.05亿美元);2016年7月,美国西南航空削减超过2000个航班,导致其当年第三季度旅客收入减少了4700万美元;同年8月,达美航空取消了相同数量的航班,导致其当年第三季度税前收入减少了1.5亿美元。
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锻造最强神经中枢 助力民航强国建设
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作者:
本报记者
李芳芳
通讯员
钟声
来源:
中国民航报
年份:
2017
文献类型 :
报纸
关键词:
企业管理体系
空管局
干部监督
空中丝绸之路
航班延误
通用航空
民用航空局
空域管理
空管运行
安全第一
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描述:
数字忠实地记录了民航空管系统的发展脚步。——5年来,民航空管系统年保障飞行架次从2012年的621万架次增加到2016年的840万架次。——航路和临时航线数量分别由603条、122条增加到803条、178条,共有118.9万架次航班使用临时航线,节省燃油约34万吨,减少二氧化碳
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全文:数字忠实地记录了民航空管系统的发展脚步。——5年来,民航空管系统年保障飞行架次从2012年的621万架次增加到2016年的840万架次。——航路和临时航线数量分别由603条、122条增加到803条、178条,共有118.9万架次航班使用临时航线,节省燃油约34万吨,减少二氧化碳
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科教创新点亮智慧民航
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作者:
本报记者
程凌
程婕
来源:
中国民航报
年份:
2017
文献类型 :
报纸
关键词:
空管局
中国航空公司
值机
运输总周转量
航班延误
国航
航空企业
直属院校
科教创新
运行单位
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描述:
雷电肆虐的夏季,有些旅客在遭遇航班延误后,会打开一款绿色界面的APP来查询自己的航班动态。在查询之余,有的旅客发现,自己又赚了不少“旅豆”——自从这款APP推出“延误猜一猜”功能,就成了一些商旅人士在等待中的一点“乐子”。2012年初创之时,大概没有人想到,这
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全文:雷电肆虐的夏季,有些旅客在遭遇航班延误后,会打开一款绿色界面的APP来查询自己的航班动态。在查询之余,有的旅客发现,自己又赚了不少“旅豆”——自从这款APP推出“延误猜一猜”功能,就成了一些商旅人士在等待中的一点“乐子”。2012年初创之时,大概没有人想到,这
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“效率动能”助力民航强国建设
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作者:
本报记者
李芳芳
韩磊
来源:
中国民航报
年份:
2017
文献类型 :
报纸
关键词:
刘光才
空管局
航班延误
航空运输企业
航空气象
空域资源
民用航空局
运行单位
空管运行
航班正常率
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描述:
在距北京首都机场不远的奥特莱斯逛街的人们会发现,近年来,商城上空飞过的飞机越来越多,起落频次越来越密集,这是因为首都机场的航班起降效率逐步提高——统计数据显示,在这座世界第二大机场,我国民航空管系统平均每49秒就保障一个航班起降,高峰小时保障量已经突破110架
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全文:在距北京首都机场不远的奥特莱斯逛街的人们会发现,近年来,商城上空飞过的飞机越来越多,起落频次越来越密集,这是因为首都机场的航班起降效率逐步提高——统计数据显示,在这座世界第二大机场,我国民航空管系统平均每49秒就保障一个航班起降,高峰小时保障量已经突破110架
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易捷航空推出新技术服务 应对远程航班转机痛点
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作者:
暂无
来源:
中国民航报
年份:
2017
文献类型 :
报纸
关键词:
信息技术系统
中转服务
国际航班
技术服务
航班延误
瑞安航空
航线网络
易捷航空
低成本航空
航空联盟
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描述:
本报讯 过去两年,业内有很多关于利用低成本航空公司在国内的航线网络以支持其提供远程低成本服务的讨论。然而,信息技术是一大挑战。对此,易捷航空已着力开发研究新信息技术系统以应对挑战,并联手挪威航空、西捷航空和洛根航空,推出了新服务World?wide by easyJet。
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全文:本报讯 过去两年,业内有很多关于利用低成本航空公司在国内的航线网络以支持其提供远程低成本服务的讨论。然而,信息技术是一大挑战。对此,易捷航空已着力开发研究新信息技术系统以应对挑战,并联手挪威航空、西捷航空和洛根航空,推出了新服务World?wide by easyJet。
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