基于顾客购买意愿模型的航空公司附加服务营销策略研究

作者： 闫君   来源： 中国民航大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 附加服务   服务营销   购买意愿   航空公司  

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定制化情境下航空公司附加服务旅客购买意愿研究

作者： 王舒雅   来源： 中国民航大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 附加服务   感知价值   购买意愿   航空公司   转换障碍  

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顾客感知视角下航空公司网络口碑与顾客购买意愿研究

作者： 徐心怡   来源： 中国民航大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 购买意愿   航空公司   网络口碑   顾客感知  

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AC航空公司主流旅客服务营销策略研究

作者： 唐华   来源： 四川大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务营销   主流旅客   航空公司  

描述： 航空运输业是一个高技术、高成本、高风险的行业，近十年来在中国得到了快速发展。目前，国内航空公司普遍存在服务差异化较小，缺乏核心竞争力，使国内航空公司在行业内外竞争优势不足，不得不采取价格战等低层次

中国南方航空股份有限公司的服务营销策略研究

作者： 刘颖竑   来源： 暨南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务营销   南航   航空公司  

描述： 近年来,不少学者和企业家都认识到服务营销对于实现顾客满意和忠诚以及企业长期发展和形成竞争优势至关重要,先后提出许多关于服务营销的理论和观念。航空公司作为服务型企业,其产品就是为消费者提供运输服务

A航空公司客运服务产品现状及对策研究

作者： 罗勇   来源： 四川大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务营销   服务产品   航空公司  

描述： 近年来，我国航空公司在市场由卖方市场转为买方市场，国外航空公司、铁路及高速公路对航空的竞争能力不断增强等背景下，航空公司之间低层次的竞争加剧，经营状况恶化。与此状况对应，许多国外许多先进航空公司却

AZJ航空公司国内航线的竞争策略分析——从服务营销视角

作者： 马廷周   来源： 复旦大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务营销   博弈论   顾客净价值   竞争策略   航空公司  

描述： 在全球化的趋势下，民航业作为一个特殊的行业，它经历了计划经济、政府兼管、民航重组和市场化初期等阶段，已越来越走向成熟。近年来，中国的国有航空公司正面临着地方航空公司、民营航空公司等竞争者的挑战，以及

航空公司营销服务的“个性化”策略

作者： 刘晓华   来源： 空运商务 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 服务营销   两岸包机   产品方案   客户群   航空公司   客户服务  

描述： 有市场必然有竞争,有竞争就有市场营销。在知识经济的条件下,当传统的价格策略导致航空企业的两败俱伤,服务策略作为基本的竞争策略之一,必然成为企业竞争的核心手段,成为航空公司创造顾客、保留顾客,创造竞争

航空附加服务产品销售方案的研究与应用

作者： 杨毅   孙首乙   李珂   来源： 空运商务 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 附加服务   代理人   全球航空公司   研究与应用  

描述： 随着我国民用航空事业高速迅猛的发展，航空旅客群体日益多样化，单一固定的服务模式和内容不能满足旅客的需求，旅客希望提供个性化、定制化的产品及服务。在疫情重创航空业的大环境下，提高附加服务产品的销售能力是提高航空公司盈利水平的重要手段，如何设计和优化业务模式来支撑附加服务产品销售是值得探索的问题。

航空附加服务产品销售方案的研究与应用

作者： 杨毅   孙首乙   李珂   来源： 空运商务 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 附加服务   代理人   全球航空公司   研究与应用  

描述： 随着我国民用航空事业高速迅猛的发展，航空旅客群体日益多样化，单一固定的服务模式和内容不能满足旅客的需求，旅客希望提供个性化、定制化的产品及服务。在疫情重创航空业的大环境下，提高附加服务产品的销售能力是提高航空公司盈利水平的重要手段，如何设计和优化业务模式来支撑附加服务产品销售是值得探索的问题。