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航空服务专业岗位群顶岗实习的实践与探索: 作者： 罗亮生张晓明张建超 来源： 2008无锡职教教师论坛 年份： 2016 文献类型： 会议论文 关键词： 顶岗实习 航空服务 岗位群; 描述： 文章按民航旅客服务流程,介绍了在航空服务岗位群各专业组织工学结合项岗实习的实践与探索。

航空服务专业岗位群顶岗实习的实践与探索: 作者： 罗亮生张晓明张建超 来源： 2008无锡职教教师论坛 年份： 2016 文献类型： 会议论文 关键词： 顶岗实习 航空服务 岗位群; 描述： 文章按民航旅客服务流程,介绍了在航空服务岗位群各专业组织工学结合项岗实习的实践与探索。

航空服务公司客户服务信息系统: 作者： 仉琦 来源： 东北大学 年份： 2016 文献类型： 学位论文 关键词： 管理信息系统银行接口 航空服务 信息管理系统呼叫中心软件工程; 描述： 随着航空服务公司竞争的日益激烈，如何提高服务质量，开发新的服务项目，提高自身在行业内的竞争优势，成为许多航空服务公司面临的首要任务。正是在这样的背景下，沈阳北方七星公司提出要在已有的呼叫中心(CallCenter)硬件平台基础上，开发一套完善的管理信息系统(M

航空服务公司客户服务信息系统: 作者： 仉琦 来源： 东北大学 年份： 2016 文献类型： 学位论文 关键词： 管理信息系统银行接口 航空服务 信息管理系统呼叫中心软件工程; 描述： 随着航空服务公司竞争的日益激烈，如何提高服务质量，开发新的服务项目，提高自身在行业内的竞争优势，成为许多航空服务公司面临的首要任务。正是在这样的背景下，沈阳北方七星公司提出要在已有的呼叫中心(CallCenter)硬件平台基础上，开发一套完善的管理信息系统(M

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