A航空公司服务质量风险管理研究

作者： 张莉莉   来源： 西南财经大学 年份： 2022 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务质量   服务质量风险管理   航空公司   服务质量风险源  

描述： A航空公司服务质量风险管理研究

基于演化博弈的航空专业产学研协同创新策略

作者： 贾纯洁   张海峰   刘钰   来源： 安阳工学院学报 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 演化博弈   协同创新   航空专业   产学研  

描述： 为解决航空专业产学研协同创新效率不高、创新意愿低的问题，构建产学研协同创新的演化博弈模型。博弈双方采用“积极合作”和“消极合作”两种策略，通过对协同创新行为的动态演化博弈和参数变化的分析，明确其演化机理与均衡稳定性。研究结果表明协同创新风险系数的增加、创新资源水平差距及学习能力差距的扩大，促使创新主体选择“消极合作策略”；协同创新预期收益的提高会增加选择“积极合作策略”的概率。并从政府引导支持、动态分配协同创新收益与成本、“双师双能型”教师队伍建设、学术团队建设四个方面提出对策建议，以促进航空专业产学研协同创新的快速发展。

航空装备军民协同保障策略选择的影响因素研究

作者： 方炜   冯启良   来源： 航空工程进展 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 演化博弈   装备保障   协同保障   航空装备   知识共享  

描述： 现有航空装备保障研究缺乏对军民协同保障策略选择的影响因素探究。基于有限理性的条件，构建在装备发展部的参与下军地双方基于知识共享的协同保障演化博弈模型，分析在装备发展部的参与下军地双方对航空装备协同保障的策略选择，并在理论模型的基础上进行三方策略选择的数值仿真分析。结果表明：装备发展部参与的初始意愿度、政策制定、资金投入和军民双方在知识共享情境下进行协同保障的成本与收益系数、单方的机会收益以及违约惩罚力度大小对军民协同保障的策略选择具有重要影响。

基于复杂网络的通用航空安全监管演化博弈研究

作者： 肖琴   罗帆   来源： 复杂系统与复杂性科学 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 演化博弈   安全监管   模拟仿真   通用航空   复杂网络  

描述： 为探究通用航空企业安全监管合作行为的演化机制，基于复杂网络的视角，构建通用航空安全监管演化博弈模型；分析了网络规模、网络平均度、累计收益权重参数、成本收益比、监管机构的奖励及惩罚对合作行为的影响；提出通用航空安全监管的策略。研究结果表明：网络规模和网络平均度的增加均会促进合作者均衡密度的增加；累计收益权重参数的增加能够促进网络中合作行为的产生；成本收益比对网络中的博弈合作行为具有抑制作用；政府的奖励和惩罚均能促进合作行为的产生，且惩罚比奖励效果更明显；加大政府支持力度、构建网络沟通平台、降低企业运营成本、构建行业奖惩机制是通用航空安全的监管策略。

航空装备军民协同保障策略选择的影响因素研究

作者： 方炜   冯启良   来源： 航空工程进展 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 演化博弈   装备保障   协同保障   航空装备   知识共享  

描述： 现有航空装备保障研究缺乏对军民协同保障策略选择的影响因素探究。基于有限理性的条件，构建在装备发展部的参与下军地双方基于知识共享的协同保障演化博弈模型，分析在装备发展部的参与下军地双方对航空装备协同保障的策略选择，并在理论模型的基础上进行三方策略选择的数值仿真分析。结果表明：装备发展部参与的初始意愿度、政策制定、资金投入和军民双方在知识共享情境下进行协同保障的成本与收益系数、单方的机会收益以及违约惩罚力度大小对军民协同保障的策略选择具有重要影响。

浅析完善招标代理行为及提高招标代理服务质量的重要性——以上海国际航空服务中心项目为例

作者： 林恳   来源： 房地产世界 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 服务质量   重要性   招标代理  

描述： 带动经济发展。本文简要分析了招标代理行为中存在的主要问题,提出了完善招标代理行为和提高招标代理服务质量的一些策略,并根据实际案例进行分析,以期为该行业的工作人员提供一些借鉴。

中国廉价航空空中服务质量评价指标体系研究

作者： 王清焱   尚猛   刘钰   来源： 中国市场 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 熵权法   廉价航空公司   评价指标体系   服务质量  

描述： 文章为能够让廉价航空公司明确自身的优劣势和提升服务质量，建设廉价航空完善的服务体系，文章主要运用文献综述法和问卷调查等方法建立我国廉价航空空中服务质量指标体系，并设计出相关调查问卷，对问卷进行发放

基于大数据技术发掘航空服务质量与客户满意度之间的关系

作者： 赵祎晨   唐登月   来源： 智能建筑电气技术 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空   服务质量   客户满意度   大数据  

描述： 随着我国居民消费水平提高，顾客对航空服务质量的要求也在不断提高。航空公司必须不断提升服务质量去满足客户日益提升的需求。大数据技术的应用有利于提升航空服务质量，提高航空运输行业的客户满意度。本文研究

G航空公司货运服务质量评价及提升策略研究

作者： 李威   来源： 电子科技大学 年份： 2022 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空货运   服务质量   层次分析法   模糊综合评价法  

描述： G航空公司货运服务质量评价及提升策略研究

我国通用航空短途运输服务质量评价模型及应用研究

作者： 崔梦雅   来源： 中国民用航空飞行学院 年份： 2022 文献类型 ： 学位论文 关键词： 评价模型   服务质量   通用航空   短途运输  

描述： 我国通用航空短途运输服务质量评价模型及应用研究