我国通用航空应急救援补偿机制研究

作者： 李冉   来源： 中国民航大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 演化博弈   商业化运营   通用航空应急救援   政府主导   补偿机制  

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博弈视角下繁忙机场公务航空时刻资源配置研究

作者： 刘梦雪   来源： 中国民航大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 繁忙机场   演化博弈   排队模型   公务航空   时刻资源配置  

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主–供模式下大型客机协同研制的演化博弈分析

作者： 张明   朱建军   王翯华   来源： 系统工程学报 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 演化博弈   能力   “主–供”模式   协同研制   态度   初创期  

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基于演化博弈的高铁与民航市场策略研究

作者： 艾佳妃   来源： 西南交通大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 演化博弈   民航   竞争   市场策略   高速铁路   合作  

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跨文化空乘环境下中日禁忌语对比研究

作者： 古红燕   来源： 佳木斯职业学院学报 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 空中乘务   服务质量   禁忌语   跨文化交际  

描述： 语相似性和差异性的角度,对中日两种语言禁忌语进行对比和透视,提出空中乘务人员在工作环境中应明确不同国家禁忌语,减少跨文化禁忌语语误,最终达到提高空乘行业人员服务质量水平的目的。

跨文化空乘环境下中日禁忌语对比研究

作者： 古红燕   来源： 佳木斯职业学院学报 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 空中乘务   服务质量   禁忌语   跨文化交际  

描述： 语相似性和差异性的角度,对中日两种语言禁忌语进行对比和透视,提出空中乘务人员在工作环境中应明确不同国家禁忌语,减少跨文化禁忌语语误,最终达到提高空乘行业人员服务质量水平的目的。

航空煤油输油管道腐蚀因素分析及应对措施

作者： 刘博勋   来源： 化工设计通讯 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 空中乘务   服务质量   禁忌语   跨文化交际  

描述： 航空煤油与其他成品油相同,目前主要的输送方式为:输油管线输送、铁路输送、公路输送、船运等。输油管道输送是诸多运送方式中最高效、流程最为简洁、成本最低的转运方式。然而,由于长途输油管线路由大多途经村庄、农田、林地等复杂地貌环境,诸多复杂性环境因素均成为了对输油管道的腐蚀原因,这样一来,既无法保障油品质量也会使得管道的使用时间极大缩短。一旦造成油品外漏,不但对环境影响恶劣,对企业也会造成巨大的损失。主要研究了航空煤油输油管道的腐蚀机理和防腐工艺,总结了输油管道被腐蚀的原因,在此基础上提出相应的建议。

CZ航空公司客户服务中心提高服务质量的管理策略研究

作者： 韩宁   来源： 现代商业 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 服务质量   CZ航空公司   管理措施   客户服务中心  

描述： 随着互联网的发展,电商平台的崛起,客户服务中心应运而生。应航空业发展的需求,客户服务中心成为旅客联系公司的主要媒介,新的运营方式,带来不断上升的业务量。在发展的同时,也存在着很多问题。CZ航空公司

H航空空乘服务质量的影响因素及管理提升研究

作者： 郭峰   来源： 天津大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 空乘   服务质量   影响因素   管理提升  

描述： H航空空乘服务质量的影响因素及管理提升研究

中国NF航空H公司空中服务质量管理研究

作者： 徐昕   来源： 北京化工大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 灰色关联   服务质量   服务质量管理   线性回归  

描述： 中国NF航空H公司空中服务质量管理研究