航空服务营销实务

作者： 肖温雅   胡月   来源： 北京：科学出版社 年份： 2015 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   高等职业教育   市场营销学   教材   商业服务  

描述： 本书以航空服务特点为切入点，以服务意识为核心，以顾客需求为导向，结合国内外航空公司服务营销的实际案例，系统介绍了航空服务中的消费者行为及顾客需求管理，总结了航空服务市场细分和定位的特点和方法，剖析了航空服务传递系统设计与开发的原理；从航空服务营销的产品、定价、渠道、促销、人员、过程和有形展示等方……

航空器系统与动力装置

作者： 钟长生   阎成鸿   来源： 成都：西南交通大学出版社 年份： 2008 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   构造   动力装置   教材   航空器  

描述： 本书阐述了民用航空器的结构特点与各系统的基本组成、工作原理、动力装置的类型、工作与性能特点、航空器系统与动力装置的基本使用方法。

中国民用航空工业年鉴 2012

作者： 工业和信息化部装备工业司   来源： 北京：航空工业出版社 年份： 2013 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   航空航天工业   2012   中国   年鉴  

描述： 本书是我国民用航空工业首部具有综合性、资料性、史册性的编年性工具书，集中、全面地反映了我国民用航空工业年度发展状况，真实记载了我国民用航空工业发展进程。《中国民用航空工业年鉴2012》内容包括中国民用航空工业发展概述、主要地区发展状况、主要集团和重点企业发展

中国民用航空工业年鉴 2010

作者： 工业和信息化部装备工业司   来源： 北京：航空工业出版社 年份： 2011 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   航空航天工业   中国   2010   年鉴  

描述： 《中国民用航空工业年鉴》是我国民用航空工业首部具有综合性、资料性、史册性的编年性工具书。内容仅包括中国民用航空工业发展概述、主要民用航空工业地区发展概况、主要集团和重点企业发展概况三个部分。

国外航空人为因素研究进展

作者： 江卓远   孙瑞山   来源： 天津：天津大学出版社 年份： 2011 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   文集   飞行安全   人为因素   外国  

描述： 本书包括22篇有关航空人为因素的论文，内容有碰撞规避评估、在中国环境下确认商业航空安全调查、注意力以及航空显示器布局等。

航空市场服务营销与管理 修订版

作者： 顾胜勤   徐岚   来源： 北京：中国民航出版社 年份： 2010 文献类型 ： 图书 关键词： 市场营销这   民用航空   中国   研究   交通运输业  

描述： 本书内容包括：航空市场发展的回顾与服务营销的产生；航空市场营销的核心理念；航空市场服务营销的思维——市场分析与分析市场；航空市场服务营销活动过程的管理等。

航空服务专业教学标准与课程标准

作者： 姚虹华   廖正非   徐婷婷   来源： 北京：高等教育出版社 年份： 2009 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   高等学校   课程标准   旅客运输   商业服务  

描述： 本书由两部分组成，第一部分是航空服务专业的专业教学标准。第二部分是航空服务专业的课程标准，包括15门课程。

江苏省通用航空发展战略研究

作者： 李桂进   孙锡庭   来源： 北京：中国民航出版社 年份： 2009 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   发展战略   江苏省   航空运输   研究  

描述： 江苏省通用航空发展战略研究

国际民航空管人员英语 阅读

作者： 吴土星   何均洪   来源： 成都：四川出版集团 四川科学技术出版社 年份： 2007 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   自学参考资料   交通运输管理   英语   阅读教学  

描述： 国际民航空管人员英语 阅读

中国民用航空器试航管理

作者： 中国民用航空总局航空器试航司   来源： 北京：中国民航出版社 年份： 1994 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   中国   管理   试航器   航空器  

描述： 本书全面系统地介绍理论民用航空器试航的基本知识...