J航空公司顾客满意度提升改善研究

作者： 王贺   来源： 陕西师范大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民用航空   服务营销   顾客满意度  

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民航公众满意度现状及优化对策研究

作者： 邓瑾   Maggie   Deng   来源： 华东政法大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民用航空   公众满意度   研究  

描述： 民航公众满意度现状及优化对策研究

我国民用航空突发性安全事件危机管理研究

作者： 张齐   来源： 东北财经大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民用航空   多元主体   突发性安全事件   危机管理  

描述： 我国民用航空突发性安全事件危机管理研究

航空安保管理体系在LJW机场的应用研究

作者： 梁佳伟   来源： 河北经贸大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民用航空   航空安保管理体系   LJW机场  

描述： 航空安保管理体系在LJW机场的应用研究

我国民用航空犯罪及立法研究 以国际民用航空安保公约为参照

作者： 刘耀彬   来源： 法律出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   航空法   中国   研究  

描述： 。但是，随着国际政治经济形势日趋紧张、民族宗教矛盾激化，恐怖主义活动猖獗，也给民用航空安全带来了严峻的考验，尤其是9.11\u4e8b件使国际社会认识到必须增加国际民用航空安保的力度以保证国际民用航空

民航空管系统安全管理知识导读

作者： 姚光明   来源： 中国工人出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   空中交通管制   安全管理   航空安全  

描述： 全书分别从安全工作的指示要求、安全基础理论、民航空管法律法规结构、空管系统管理体系建设、空管系统安全管理体系等五篇十六章，全面阐释了空管系统的安全风险管理、安全信息管理、安全隐患管理、安全教育培训等，兼具理论和实践，并提供大量具有较强实用性的表格，便于读者理解和运用，对航空安全员有较强的指导性。

陕西省志·民用航空志 1995-2010

作者： 陕西省地方志纂委员会   来源： 陕西人民出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   交通运输史   陕西   地方志  

描述： 《陕西省志·民用航空志》是陕西地方志民用航空专业性志书，时间跨度从1995年至2010年，主要记述陕西境内民用航空事业发展的历程和规律，该志书以突出陕西民用航空主业、重点、特色为原则，采用述、记、志

航空服务业英语，看这本就够 第2版

作者： 崔金英   来源： 中国纺织出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   英语   商业服务  

描述： 《航空服务业英语，看这本就够（第2版）》涵盖了航空服务的各个核心服务部门的内容，语言学习与技能训练紧密结合，对话情景真实，结合实际的工作环境以及真实案例。读者可以挑选自己感兴趣的话题，学习其中的薄弱环节，学习过程非常有针对性。

面向乘客策略行为的航空客运动态定价及应对机制分析

作者： 李豪   彭庆   谭美容   来源： 科学出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   定价   旅客运输   研究  

描述： 本书应用博弈论、随机动态规划、贝叶斯理论等理论和方法, 从竞争、需求不确定和异质购买行为等视角对策略乘客下的航空公司动态定价策略进行研究, 并引入中介商销售、模糊销售、需求学习、价格承诺等机制缓解策略购买行为对航空公司收益的影响。

美国航空枢纽的发展模式与成长经验

作者： 赵巍   来源： 中国民航出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   美国   产业发展   研究  

描述： 本书采用大量图表的形式详细解析了美国航空运输产业的发展，以及美国城市群与机场群的特征和发展趋势，再结合中国航空运输发展的特征以及航空枢纽的形成特点，为中国城市群与机场群的发展提供建设性的建议和合理性的展望。在中国民航走向民航强国的当下，对民航研究者有一定的参考意义。