航空公司运营管理

作者： 魏全斌   陈林   张峰琳   谢鹏   曾才夏   来源： 北京：中国民航出版社 年份： 2021 文献类型 ： 图书 关键词： 运营管理   航空公司  

描述： 内容提要: 本书主要内容包括：航空运输需求分析与预测、航空公司的成本结构和经济特性、航空运输市场结构与航空公司联盟、航空运输价格和收益管理、航空公司机队规划等。

航空公司机务维修信息平台建设思路

作者： 钟文杰   来源： 内蒙古科技与经济 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 信息平台建设   机务维修   航空公司  

描述： 阐述了具备121及145职能的航司机务维修信息平台建设各环节及注意要点,以更大程度提高信息平台建设的成功率。

大数据技术在民航领域的应用分析

作者： 邢宇辉   来源： 中国管理信息化 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 大数据技术   航空公司   应用分析  

描述： 随着信息技术的发展,大数据技术正在重塑所有行业。作为能够从多个来源获取各种数据的最大行业之一,航空公司从数据收集和分析中获取大量的航空情报信息。通过利用大数据对航空情报进行分析,能增加航空公司的竞争优势。本文基于大数据技术在航空情报中的应用进行分析,希望通过分析,给相关研究人员提供借鉴。

基于扎根理论的航空公司不良服务研究

作者： 莫国栋   程琦   来源： 现代商贸工业 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 不良服务   扎根理论   航空公司   顾客反应  

描述： 随着人们对交通工具快捷性需求的增强,人们选择飞机作为出行方式的次数越来越多,因此,航空公司不良服务的发生也愈加频繁。本研究基于刺激-机体-响应(SOR)理论和扎根理论,遵循质性研究的"目的性抽样

航空公司客舱言语交际中的问题及解决对策研究

作者： 尹绪彪   来源： 文化创新比较研究 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 案例分析   客舱   言语交际   航空公司  

描述： 语言是说话的艺术,作为乘务人员应了解如何同乘客进行沟通,同时也需要了解如何说话,即掌握说话的艺术。航空公司客舱言语交流也是乘务人员的重要工作之一,乘务人员需要通过言语交际向乘客介绍、播报以及了解乘客

基于扎根理论的航空公司不良服务研究

作者： 莫国栋   程琦   来源： 现代商贸工业 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 不良服务   扎根理论   航空公司   顾客反应  

描述： 随着人们对交通工具快捷性需求的增强,人们选择飞机作为出行方式的次数越来越多,因此,航空公司不良服务的发生也愈加频繁。本研究基于刺激-机体-响应(SOR)理论和扎根理论,遵循质性研究的"目的性抽样

航空公司客舱言语交际中的问题及解决对策研究

作者： 尹绪彪   来源： 文化创新比较研究 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 案例分析   客舱   言语交际   航空公司  

描述： 语言是说话的艺术,作为乘务人员应了解如何同乘客进行沟通,同时也需要了解如何说话,即掌握说话的艺术。航空公司客舱言语交流也是乘务人员的重要工作之一,乘务人员需要通过言语交际向乘客介绍、播报以及了解乘客

新冠肺炎疫情下的航空公司发展现状及战略建议

作者： 刘主光   谭宁蕙   来源： 决策咨询 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 新冠疫情   战略   民航业   航空公司  

描述： 2020年1月份以来,随着新型冠状病毒肺炎疫情(以下简称"新冠疫情")迅速向全国乃至世界蔓延的情况下,在本应是国内民航收益旺季的春运时期,旅客出行需求直线下降,航空公司受到了最直接的影响,本文就

债务结构如何影响我国航空公司过度投资?

作者： 李鹏   王秀娟   马鸿鑫   来源： 郑州航空工业管理学院学报 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 债务结构   过度投资   航空公司  

描述： 以我国上市航空公司2007-2018年季度数据为样本,采用2SLS和OLS两种方法研究航空公司债务总体水平及债务结构对过度投资的影响。结果表明:航空公司债务总体水平对过度投资具有约束作用。进一步研究

如何优化航空公司乘务人员激励机制

作者： 杜恒   来源： 人力资源 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 激励机制   航空公司   乘务员  

描述： 随着中国经济的飞速发展,人民的生活越来越好。在交通出行中,选择乘坐飞机的乘客人数逐渐增多,航空公司对于乘务员的需求量也在日益扩大。航空公司内部人力资源管理问题也随之日益凸显。本文以C航空公司为研究对象,依托激励理论,主要对乘务人员激励机制问题进行研究并提出对应的改善建议。