谈航空常旅客计划的设计

作者： 韩涛   来源： 民航管理 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 常旅客计划   航空公司  

描述： 自从20世纪80年代起,以提高客户忠诚度为目标的各种"常客计划"在航空、酒店、零售等行业兴起,并迅速普及到了电信、金融、娱乐等多个行业。如果能长期维持"帕累托定律"中20%消费者的客户关系,对于企业的利润增长和营销战略都有着重要的意义。研究常旅客计划的设计和开发,目的就是如何系统有效地培育出这20%的客户对企业产品和服务品牌的忠诚,从而能保留住企业在市场上的有力竞争地位。

基于忠诚度计划的航空商用价值分析

作者： 王双武   来源： 民航管理 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 忠诚度计划   航空公司  

描述： 随着数字化营销在航空运输领域的开发和应用,航空公司越来越重视打造差异化的竞争力。作为航空公司核心竞争力之一的客户忠诚度计划,逐渐成为一个以价值创造为主和旅行体验为辅的营销体系。面对激烈的市场竞争

飞机租赁的国内外发展研究

作者： 辜丽萍   来源： 中国工程咨询 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 杠杆租赁   航空公司   飞机租赁  

描述： 一、飞机租赁的概念飞机租赁是指专门以飞机为租赁标的的租赁,是航空公司(或承租人)从租赁公司(或直接从制造厂家)选择一定型号、数量的飞机,并与租赁公司(或出租人)签订有关租赁飞机的协议。在租期内,飞机的法定所有者即出租人将飞机的使用权转让给承租人,承租人以按期支付租金为代价,取得飞机的使

航空公司与国际航空货运联盟的合作激励研究

作者： 马晨星   来源： 知识经济 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 国际航空货运联盟   完全信息静态博弈   航空公司  

描述： 随着我国的航空货运快速的发展,航空公司为了提高市场竞争力,纷纷选择加入国际航空货运联盟。本文就航空公司与国际航空货运联盟之间的合作激励关系进行探讨,研究航空公司和国际航空货运联盟以基于信息和资源共享

论中小型运输航空公司专业队伍能力建设

作者： 陈黎   阮怀跃   邢其凤   曾繁舸   王新予   王庚松   陈烨   张瑞坤   来源： 民航管理 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 民航强国   运输航空   航空公司  

描述： 中小型运输航空公司在度过了企业初建及存活阶段后,容易暴露出专业队伍建设问题,如果不能建立与企业发展战略匹配的专业队伍能力,将直接制约企业的持续发展。本文首先从当前民航"十三五"发展政策、民航不安全

美国多家飞机座位上有摄像头 航空公司称不启用

作者： 暂无 来源： 民航管理 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 摄像头   航空公司   显示屏  

描述： 据外媒23日报道,有乘客发现新加坡航空的机舱显示屏上装有摄像头,可以观察到坐在正面的乘客的动作。随后美国航空公司、联合航空公司、达美航空也承认有类似设置,但他们表示摄像头并不会启用。据报道,装有

作业成本法在航空公司管理会计中的应用

作者： 柳莹   来源： 财经界(学术版) 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 作业成本法   管理会计   航空公司  

描述： 在当前宏观经济形势日趋复杂、油价汇率波动带来刚性成本上涨、高铁分流加剧的背景下,航空公司盈利性受到挑战。本文通过阐述作业成本法在航空公司管理会计中的应用,探索了创新型管理思路在传统航空业的应用,并提出了航空公司打造成本优势核心竞争力的实施路径。

助推转型升级——浅谈航空公司呼叫中心运行模式

作者： 董亮   来源： 空运商务 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 管控模式   呼叫中心系统   运行模式   航空公司  

描述： 呼叫中心自20世纪90年代被引入国内以来,已经成为一个蓬勃发展的新兴产业。作为直接感知客户需求以及市场变化的"神经末梢",呼叫中心正逐步成为航空公司提升服务价值、调整发展战略、创新营销产品、把握市场

“互联网+”时代下航空公司的营销策略

作者： 梁晶   来源： 空运商务 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 航班时刻   民航业   航空公司  

描述： 目前国内已经有30个省会机场,21个航班时刻主协调机场的机场容量逐渐接近饱和,自2017年冬航季起,主协调机场实施24小时全时段航班时刻协调分配管理,重点机场实施航班时刻总量管理。航班时刻上日趋紧张,目前国内运力保持持续上升的趋势。高铁网络逐步成型,对于民航业进一步形成冲击之势。航

“受折磨的天才”——全金属飞机的首创者胡戈·容克斯

作者： 王钟强   来源： 大飞机 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 发动机   航空公司   容克斯  

描述： 20世纪二三十年代,是航空史上公认的"黄金时代"。作为推动这个时代的力量之一,德国航空界出了一位了不起的人物:胡戈·容克斯。世界上第一架全金属飞机、第一架从东向西飞越北大西洋的飞机、德国第一次远航中国的飞机都出自他的手。容克斯是一位极具创新精神的设计师,为航空技术的发展贡献了一生。希特勒上台后,他拒绝与纳粹为伍,因而被剥夺了专利和股权,还被软禁在家里。