全部
图书
期刊
学位论文
会议论文
报纸
图片
视频
新闻
关键词
- 航空公司运营管理
- 作者： 魏全斌 陈林 张峰琳 谢鹏 曾才夏 来源： 北京：中国民航出版社 年份： 2021 文献类型 ： 图书 关键词： 运营管理 航空公司
- 描述： 内容提要: 本书主要内容包括：航空运输需求分析与预测、航空公司的成本结构和经济特性、航空运输市场结构与航空公司联盟、航空运输价格和收益管理、航空公司机队规划等。
- 航空公司运营管理
- 作者： 魏全斌 陈林 张峰琳 谢鹏 曾才夏 来源： 北京：中国民航出版社 年份： 2021 文献类型 ： 图书 关键词： 运营管理 航空公司
- 描述： 内容提要: 本书主要内容包括：航空运输需求分析与预测、航空公司的成本结构和经济特性、航空运输市场结构与航空公司联盟、航空运输价格和收益管理、航空公司机队规划等。
- 民航企业投诉管理能力提升方法研究
- 作者： 许凌洁 来源： 民航管理 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 投诉受理 消费者投诉 投诉管理 提升方法 高质量发展 旅客运输量 公共航空运输企业 受理投诉
- 描述： 投诉及投诉管理能力概念投诉,即投状诉告,是权益被侵害者向有关单位、国家机关提出控诉、主张权利的行为。作为一个动作、一种表达,投诉存在于各行各业,泛指客户对产品质量或服务上的不满意,提出口头或书面异议、抗议、建议、指责、索赔或要求解决问题等主张。目前,投诉更多涉及消费领域,即消费者投诉。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接
- 民航企业投诉管理能力提升方法研究
- 作者： 许凌洁 来源： 民航管理 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 投诉受理 消费者投诉 投诉管理 提升方法 高质量发展 旅客运输量 公共航空运输企业 受理投诉
- 描述： 投诉及投诉管理能力概念投诉,即投状诉告,是权益被侵害者向有关单位、国家机关提出控诉、主张权利的行为。作为一个动作、一种表达,投诉存在于各行各业,泛指客户对产品质量或服务上的不满意,提出口头或书面异议、抗议、建议、指责、索赔或要求解决问题等主张。目前,投诉更多涉及消费领域,即消费者投诉。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接
- 民航企业投诉管理能力提升方法研究
- 作者： 许凌洁 来源： 民航管理 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 投诉受理 消费者投诉 投诉管理 提升方法 高质量发展 旅客运输量 公共航空运输企业 受理投诉
- 描述： 投诉及投诉管理能力概念投诉,即投状诉告,是权益被侵害者向有关单位、国家机关提出控诉、主张权利的行为。作为一个动作、一种表达,投诉存在于各行各业,泛指客户对产品质量或服务上的不满意,提出口头或书面异议、抗议、建议、指责、索赔或要求解决问题等主张。目前,投诉更多涉及消费领域,即消费者投诉。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接
- 民航企业投诉管理能力提升方法研究
- 作者： 许凌洁 来源： 民航管理 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 投诉受理 消费者投诉 投诉管理 提升方法 高质量发展 旅客运输量 公共航空运输企业 受理投诉
- 描述： 投诉及投诉管理能力概念投诉,即投状诉告,是权益被侵害者向有关单位、国家机关提出控诉、主张权利的行为。作为一个动作、一种表达,投诉存在于各行各业,泛指客户对产品质量或服务上的不满意,提出口头或书面异议、抗议、建议、指责、索赔或要求解决问题等主张。目前,投诉更多涉及消费领域,即消费者投诉。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接
- 航空公司机务维修信息平台建设思路
- 作者： 钟文杰 来源： 内蒙古科技与经济 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 信息平台建设 机务维修 航空公司
- 描述： 阐述了具备121及145职能的航司机务维修信息平台建设各环节及注意要点,以更大程度提高信息平台建设的成功率。
- 大数据技术在民航领域的应用分析
- 作者： 邢宇辉 来源： 中国管理信息化 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 大数据技术 航空公司 应用分析
- 描述： 随着信息技术的发展,大数据技术正在重塑所有行业。作为能够从多个来源获取各种数据的最大行业之一,航空公司从数据收集和分析中获取大量的航空情报信息。通过利用大数据对航空情报进行分析,能增加航空公司的竞争优势。本文基于大数据技术在航空情报中的应用进行分析,希望通过分析,给相关研究人员提供借鉴。