空乘人员职业素质提升策略

作者： 黄鹤馨   来源： 中外企业家 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘人员   职业素质   提升策略  

描述： 本文以空乘人员的职业素质为题,分析空乘人员职业素质存在的不足,提出提高空乘人员职业素质的方法,通过分析影响空乘人员职业素质的因素,为提高空乘人员的职业素质提出了相关建议,如从教育入手,提高职业教育的有效性,提高航空公司的专业素质意识和提高航空行业整体对待空乘人员素质的重视程度等。

贵州航空公司旅客服务满意度及提升策略研究

作者： 卜荔娜   王飞   来源： 农村经济与科技 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 提升策略   旅客满意度   航空公司  

描述： 近年来,随着我国经济和旅游业的飞速发展,越来越多的旅客外出旅行或出差,其中乘坐飞机出行的旅客也越来越多,而航空公司如何提升旅客服务的满意度,从而提高航空公司的竞争力,成为了广大学者以及各家航空公司普遍关注的问题。本文通过对贵州航空有限公司旅客服务的满意度现状进行问卷调查分析,并提出改善的建议,希望对航空公司的发展起到参考作用。

空乘人员职业素质提升策略

作者： 黄鹤馨   来源： 中外企业家 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘人员   职业素质   提升策略  

描述： 本文以空乘人员的职业素质为题,分析空乘人员职业素质存在的不足,提出提高空乘人员职业素质的方法,通过分析影响空乘人员职业素质的因素,为提高空乘人员的职业素质提出了相关建议,如从教育入手,提高职业教育的有效性,提高航空公司的专业素质意识和提高航空行业整体对待空乘人员素质的重视程度等。

贵州航空公司旅客服务满意度及提升策略研究

作者： 卜荔娜   王飞   来源： 农村经济与科技 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 提升策略   旅客满意度   航空公司  

描述： 近年来,随着我国经济和旅游业的飞速发展,越来越多的旅客外出旅行或出差,其中乘坐飞机出行的旅客也越来越多,而航空公司如何提升旅客服务的满意度,从而提高航空公司的竞争力,成为了广大学者以及各家航空公司普遍关注的问题。本文通过对贵州航空有限公司旅客服务的满意度现状进行问卷调查分析,并提出改善的建议,希望对航空公司的发展起到参考作用。

山东航空公司旅客服务质量评价与提升策略研究

作者： 宋泽辰   来源： 山东科技大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 提升策略   航空服务质量   SERVQUAL量表  

描述： 山东航空公司旅客服务质量评价与提升策略研究

DF航空公司呼叫中心服务质量评价与提升研究

作者： 杨培红   来源： 西安科技大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 提升策略   评价   服务质量   呼叫中心  

描述： DF航空公司呼叫中心服务质量评价与提升研究

山东航空公司旅客服务质量评价与提升策略研究

作者： 宋泽辰   来源： 山东科技大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 提升策略   航空服务质量   SERVQUAL量表  

描述： 山东航空公司旅客服务质量评价与提升策略研究

DF航空公司呼叫中心服务质量评价与提升研究

作者： 杨培红   来源： 西安科技大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 提升策略   评价   服务质量   呼叫中心  

描述： DF航空公司呼叫中心服务质量评价与提升研究

飞机舱门泄压阀机构磨损可靠性与灵敏度分析

作者： 周长聪   赵浩东   常琦   吉梦瑶   李琛   来源： 北京航空航天大学学报 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 飞机舱门   精度   Kriging模型   可靠性   全局灵敏度  

描述： 泄压阀机构是飞机舱门的重要组成部分，对维持飞机正常安全运行起到重要作用。在ADAMS软件中建立了舱门泄压阀机构多体动力学仿真模型，研究销轴发生以磨损为主要形式的性能退化时，对泄压阀机构定位精度的影响