本市首家货运航空公司获批

作者： 记者   万红   来源： 天津日报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空货运   天津机场   航空产业   机队规模   货运航空公司   首都机场集团   民用航空局   机场群   航空物流   天津航空  

描述： 本报讯（记者 万红）继拥有第一家本土航空公司──天津航空后，本市航空产业又迎来了一座发展“里程碑”。昨天，记者从第十四届中国航空货运高峰会议2017暨中国国际航空物流中心（天津）发展论坛上了解到，前不久，本市首家本地货运航空公司──天津货运航空有限公司（以下简

全文：本报讯（记者 万红）继拥有第一家本土航空公司──天津航空后，本市航空产业又迎来了一座发展“里程碑”。昨天，记者从第十四届中国航空货运高峰会议2017暨中国国际航空物流中心（天津）发展论坛上了解到，前不久，本市首家本地货运航空公司──天津货运航空有限公司（以下简

选择智能客服技术？航空公司该革新一下了

作者： 方欣   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 错运   航班延误   网站   社交媒体   旋涡   自然语言处理   服务解决方案   日常运营   人工智能技术   智能  

描述： 航空公司在日常运营中会遇到很多难题，例如行李错运甚至是旅客错运。除此之外，最大的问题就是服务客户的问题。即使是已经高度“以旅客为中心”的航空公司，也不可避免地因为计算机系统故障、冬天的风暴、夏天的雷雨等而导致上千个航班取消。而媒体热衷于报道这些，增强

全文：航空公司在日常运营中会遇到很多难题，例如行李错运甚至是旅客错运。除此之外，最大的问题就是服务客户的问题。即使是已经高度“以旅客为中心”的航空公司，也不可避免地因为计算机系统故障、冬天的风暴、夏天的雷雨等而导致上千个航班取消。而媒体热衷于报道这些，增强

三家航空公司三季报净利增长

作者： 本报实习记者   杨洁   来源： 中国证券报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 东方航空   同比   南方航空   于母   中国国航   同期   日晚   天津航空   海航  

描述： 截至10月30日晚，中国国航、南方航空、东方航空、海航控股四家航空公司三季报均披露完毕。根据公告，2017年1-9月，中国国航营业收入为929.96亿元，同比增长8.83%，归属于母公司所有者的净利润为82.79亿元，较上年同期增14.55%；南方航空前三季度营业收入为961.23亿元

全文：截至10月30日晚，中国国航、南方航空、东方航空、海航控股四家航空公司三季报均披露完毕。根据公告，2017年1-9月，中国国航营业收入为929.96亿元，同比增长8.83%，归属于母公司所有者的净利润为82.79亿元，较上年同期增14.55%；南方航空前三季度营业收入为961.23亿元

“音乐顽童”重新定义“最佳航空公司”

作者： 本报记者   光琪凝   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 商用飞机   中国东方航空   航空业界   中国航班   哈德   低成本航空   共享合作   格纳   海南航空   中国南方航空  

描述： “什么是‘最佳航空公司’？过去，‘最佳航空公司’一般是指能提供高端奢华服务的航空公司。但是未来‘最佳航空公司’的定义一定会发生改变。”阿提哈德航空首席执行官皮特·博格纳（Peter Baumgartner）日前在接受中国民航报记者独家专访时开门见山。在他看来，未来五

全文：“什么是‘最佳航空公司’？过去，‘最佳航空公司’一般是指能提供高端奢华服务的航空公司。但是未来‘最佳航空公司’的定义一定会发生改变。”阿提哈德航空首席执行官皮特·博格纳（Peter Baumgartner）日前在接受中国民航报记者独家专访时开门见山。在他看来，未来五

航空公司放开手机禁令背后的思考

作者： 雨同   来源： 中国航空报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸

描述： 行李架上有Wi-Fi标志，表明该机是一架安装有卫星设备可以进行空中互联的飞机。1月17日，海南航空成为中国民航业内最早落实机上开放机上便携式电子设备（PED）使用的航空公司，掀开了中国民航崭新的一页。随后，东航、南航、国航、厦航、深航、山东航空、祥鹏航空、春秋航

全文：行李架上有Wi-Fi标志，表明该机是一架安装有卫星设备可以进行空中互联的飞机。1月17日，海南航空成为中国民航业内最早落实机上开放机上便携式电子设备（PED）使用的航空公司，掀开了中国民航崭新的一页。随后，东航、南航、国航、厦航、深航、山东航空、祥鹏航空、春秋航

航空公司究竟应该如何收取行李费？

作者： 郑雪   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 副业收入   西南航空   行李   达美航空   全美航空   国航   美联航   盈利能力   美国航空   全球航空  

描述： 达美航空前总裁埃德·巴斯蒂安说过，旅行应包括“一张机票、一件行李以及安全可靠的体验”。但如今，越来越多的航空公司已经不再为旅客提供免费的行李托运额度了。近日，有国外媒体报道，收取行李费是航空公司近10年来最成功的业务模式变化。客观地讲，无论旅客对这项收

全文：达美航空前总裁埃德·巴斯蒂安说过，旅行应包括“一张机票、一件行李以及安全可靠的体验”。但如今，越来越多的航空公司已经不再为旅客提供免费的行李托运额度了。近日，有国外媒体报道，收取行李费是航空公司近10年来最成功的业务模式变化。客观地讲，无论旅客对这项收

旅客告航空公司被一审法院驳回

作者： 本报记者   余东明   本报通讯员   王治国   来源： 法制日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 一审法院   值机   国内航班   吉祥航空   张先生   虹桥机场   误机   浦东机场   起飞时间   客票  

描述： 旅客张先生在飞机起飞前40分钟赶到柜台,却被拒绝办理相关手续。张先生遂以知情权受到损害为由,将航空公司告上法庭。近日,上海市浦东新区人民法院作出一审判决,驳回了张先生的诉求。起飞前40分钟值机2017年3月16日,张先生通过网络订购了吉祥航空的机票,起飞时?

全文：旅客张先生在飞机起飞前40分钟赶到柜台,却被拒绝办理相关手续。张先生遂以知情权受到损害为由,将航空公司告上法庭。近日,上海市浦东新区人民法院作出一审判决,驳回了张先生的诉求。起飞前40分钟值机2017年3月16日,张先生通过网络订购了吉祥航空的机票,起飞时?

航空公司如何运送救灾物资？

作者： 游熙   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 供应链伙伴   马来西亚政府   货机   自然灾害   医疗设备   美联航   救灾物资   阿巴迪   圣胡安   航空货运业  

描述： 作为众多救援努力的一部分，航空货运业已经证明了它的价值。在开展救援行动时，人道主义组织和航空货运业必须通力合作，确保救援人员和物资在第一时间被送到合适的地点。航空公司在运送救灾物资时会遇到什么挑战？他们又积累了哪些经验？飓风后的救援行动2017年的?

全文：作为众多救援努力的一部分，航空货运业已经证明了它的价值。在开展救援行动时，人道主义组织和航空货运业必须通力合作，确保救援人员和物资在第一时间被送到合适的地点。航空公司在运送救灾物资时会遇到什么挑战？他们又积累了哪些经验？飓风后的救援行动2017年的?

首届中国机场与航空公司对话会举办

作者： 记者   王芳   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 资产价值   航班延误   国航   行业创新   运输服务质量   南航   重点议题   互联互通   协同机制   协同信息  

描述： 本报讯　记者王芳报道：为更好地体现全行业创新服务、协同发展的理念，进一步加强航空公司和机场的沟通交流与合作，共同促进民航服务质量的提升，3月30日，由中国民用机场协会和中国航空运输协会共同主办的首届中国机场与航空公司对话会在京举办。国航、东航、南航等13家航空

全文：本报讯　记者王芳报道：为更好地体现全行业创新服务、协同发展的理念，进一步加强航空公司和机场的沟通交流与合作，共同促进民航服务质量的提升，3月30日，由中国民用机场协会和中国航空运输协会共同主办的首届中国机场与航空公司对话会在京举办。国航、东航、南航等13家航空

多家航空公司规范第三方值机服务

作者： 本报记者   孟刚   来源： 中国消费者报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 公司规范   电子商务研究   第三方   值机   国航   南航   海南航空   航空安全   海航   网络平台  

描述： 海南航空近日在官网发布公告，规范在线选座、值机服务。海航在其公告中表示：海航建议您通过海航官方渠道（包括海航官方网站、海南航空APP、官方微信公众号）办理提前选座、网络值机，或直接前往海航指定值机柜台现场办理选座、值机等业务。这已不是第一家航空公司做出?

全文：海南航空近日在官网发布公告，规范在线选座、值机服务。海航在其公告中表示：海航建议您通过海航官方渠道（包括海航官方网站、海南航空APP、官方微信公众号）办理提前选座、网络值机，或直接前往海航指定值机柜台现场办理选座、值机等业务。这已不是第一家航空公司做出?