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- 2018年度中国民航服务旅客满意度评价报告出炉
- 作者： 记者 王蕾 来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 地面服务 售票处 值机 评价报告 航班延误 计分法 调查数据 空中服务 旅客满意度 地面交通
- 描述： 本报讯 记者王蕾报道：近日，由中国民航科学技术研究院、中国民航报社、中航信移动科技有限公司（航旅纵横）、中国民用机场协会4家单位共同推出的2018年度中国民航服务旅客满意度评价报告出炉。报告显示，航空公司总体满意度为4.30分，机场总体满意度为4.32分。
- 全文：本报讯 记者王蕾报道：近日，由中国民航科学技术研究院、中国民航报社、中航信移动科技有限公司（航旅纵横）、中国民用机场协会4家单位共同推出的2018年度中国民航服务旅客满意度评价报告出炉。报告显示，航空公司总体满意度为4.30分，机场总体满意度为4.32分。