航空服务专业学生沟通与语言能力的培养

【类型】期刊

【作者】张丽红 

【刊名】未来英才

【关键词】 航空服务专业 学生 沟通能力 语言能力 培养

【摘要】航空事业的飞速发展，对空乘人员的需求日益增多，同时也对空乘人员的自身素养与服务质量提出更高的要求。而良好的语言表达能力是保证服务质量的基本条件，所以要采取有效措施积极培养空乘专业学生的沟通与语言表达能力。文章主要分析了空乘人员语言表达能力的重要性，并提出一些有效的培养措施，以期促进空乘专业学生语言表达能力的不断提高。

【年份】2016

【作者单位】安阳职业技术学院

【期号】第20期

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