山东航空公司服务质量现状及发展战略研究

作者： 沙永全   来源： 山东大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 发展战略   服务质量   管理质量   航空运输企业  

描述： 山航作为一个服务性的航空运输企业,形势的发展和行业的特殊性决定了山航必须贯彻质量制胜的经营理念,高度关注客户满意度,注意服务质量的持续改进和提高.从某种程度上讲,客户满意度的高低决定着山航能否实现可持续发展,是判断山航是否拥有核心竞争力的关键因素.因此,

山东航空公司航班正点率现状分析及对策研究

作者： 王耀礼   来源： 山东大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航班正点率　　现状分析　　质量管理　　对策研究  

描述： 正点率成为山航迫切需要解决的问题。第二部分回顾了对航班正点率的认识过程，总结了对航班正点率的研究情况。对质量管理的发展阶段进行了回顾，指出实施全面质量管理是航空公司提高航班正点率的有效途径。第三部分简单

SD航空公司飞行员薪酬现状及改进建议

作者： 李连强   来源： 山东大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　飞行员　　薪酬体系　　人力资源管理　　内部公平  

描述： 航空公司的背景与飞行员薪酬体系现状，找出目前SD航空公司飞行员薪酬体系中存在的问题，并提出改进建议以提升SD公司竞争力。通过分析飞行员岗位分析，进行航线价值评估，通过综合考虑多个因素区分飞行员在飞行

通用航空公司治理法律问题研究

作者： 陈燕   来源： 山东大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 通用航空公司治理法律问题研究

D航空公司青年飞行人员流失问题研究

作者： 唐晓文   来源： 山东大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： D航空公司　　青年飞行人员　　流失问题  

描述： 航空公司中高层领导及青年飞行人员进行个别访谈的结果，剖析D航空公司青年飞行人员流失的现状和不满意的原因，分析总结了D航空公司从短期来看如何面对飞行人员流失问题和从长期来看如何改进现有的管理模式等建议

航空运输人身损害赔偿的国际私法问题研究

作者： 许琦   来源： 山东大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空人身侵权　　   管辖权　　   法律适用  

描述： 损害赔偿问题。并通过实际案例的分析,说明在航空运输人身损害赔偿领域,我国在立法和司法上存在的问题。并从法律适用的角度,对我国《民用航空法》的修订及完善提出了建议。以期有助于我国航空运输损害赔偿争议的解决。本文共...

志愿者组织运行机制研究：以2011年中国国际航空体育节志愿服务为例

作者： 吕继青   来源： 山东大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 志愿者组织　　运行机制　　志愿服务　　合法权益  

描述： 能够通过分析航空体育节的志愿服务活动的问题及原因，找到优化志愿者组织运行机制的建议、对策。 志愿者组织要在中国实现良性发展，不但志愿者组织自身需要不断努力，在政府层面和社会层面也需要做出相应的改变

航空器融资租赁中承租人的权利保护问题

作者： 张栋莹   来源： 山东大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 权利保护   融资租赁   承租人   航空器  

描述： 航空器融资租赁中承租人的权利保护问题

山东航空公司支线航空发展战略

作者： 王波涛   来源： 山东大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 山东航空公司　　支线航空　　发展战略  

描述： ”作为经营战略。但由于受到国内政策、经营模式等因素的影响,支线航空发展不尽如人意。 本论文采用文献法、调研法和访谈法,通过分析欧美支线航空发展的过程和现状,发现支线航空发展成功的关键因素

航空模型螺旋桨的气动性能分析

作者： 杨晓玲   来源： 山东大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 升力面涡格法   计算流体力学   螺旋尾涡   自由涡   螺旋桨   航空模型  

描述： 本文从提高航空模型螺旋桨效率的实际需要出发，目标是把现代计算流体力学(CFD)技术引入航空模型螺旋桨的设计和分析中，有效地提高航模的气动性能和设计水平，主要工作包括： 在螺旋桨固定尾涡模型