航空航天产业创新能力评价体系构建研究

作者： 谢毅梅   来源： 大连理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 产业创新　　航空航天产业　　航空航天产业创新  

描述： 航空航天产业作为高新技术产业中最具代表性和典型性的领域之一,产业创新能力的提高对该产业的发展起着至关重要的作用。本研究针对航空航天产业创新能力评价体系构建问题,展开以下研究。 首先在文献

基于SERVQUAL方法的航空服务质量评价研究

作者： 王荣辉   来源： 大连理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空服务　　服务质量　　SERVQUAL量表　　评价指标体系  

描述： 水平的迫切性。因此,结合国内航空公司的特点,研究如何构建可靠有效的服务质量评价体系,帮助航空公司找到改善服务质量的关键要素,正确地评价与改进服务质量管理工作,提高顾客满意度和忠诚度,具有重要的现实意义

航母船型综合评价及决策支持系统研究

作者： 张秋萍   来源： 大连理工大学 年份： 2021 文献类型 ： 学位论文 关键词： 评价指标体系   回归分析   航母   BP神经网络   TOPSIS   决策支持系统  

描述： 航母船型综合评价及决策支持系统研究

祥鹏航空公司服务管理体系构建

作者： 张高全   来源： 大连理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　服务管理体系　　信息管理系统　　服务产品  

描述： ，在与国际航空公司的竞争中处于极为不利的局面，成为影响中国航空走向世界的严重障碍。br 本文通过对服务管理要素的分析，构建了一个企业完整的服务管理体系，对比实际情况分析了祥鹏航空公司在服务管理方面存在

南方航空大连分公司航材保障体系的研究

作者： 季臣东   来源： 大连理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 质量管理   航材管理模式   全面质量管理   航材保障体系   航空运输服务   航材需求预测  

描述： 航空运输服务就是以飞机为运载工具，把顾客从甲地安全、准时的运送到乙地。飞机的运营需要各种资源的支持，航材(飞机备件)就是其中重要一项。目前南方航空股份有限公司大连分公司的航材保障仍然处于经验管理阶段，缺乏科学性和系统性，航材保障水平较低，不能满足飞

桃仙国际机场飞机延误风险管理体系构建

作者： 冯晨曦   来源： 大连理工大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 安全风险评价   航班延误   沈阳桃仙国际机场  

描述： 桃仙国际机场飞机延误风险管理体系构建

D航空公司固定资产管理体系改进对策研究

作者： 孟笑尘   来源： 大连理工大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 固定资产   管理体系   D航空公司  

描述： D航空公司固定资产管理体系改进对策研究