航空公司服务质量管理体系研究

作者： 李琪   来源： 中国民航大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务质量管理体系   顾客满意度   重要度   指标体系   航空公司   绩效法  

描述： 服务质量日益成为航空公司竞争的关键要素之一。中国入世后,国内航空公司面临严峻的挑战。与国外先进航空公司相比,我国航空公司的旅客服务工作还存在很多问题,在服务质量意识和服务质量管理等方面尚处于较低

航空公司财务指标数据质量评价

作者： 苏晋仪   来源： 中国民航大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 财务指标数据质量   Benford法则   航空公司   模糊综合评价法  

描述： 航空公司财务指标数据质量评价

航空公司服务质量评价研究

作者： 李玲   来源： 中国民航大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 成本效益理论   服务质量   指标体系   航空公司   云模型  

描述： 航空公司服务质量评价研究

航空公司并购与盈余质量关系研究

作者： 廉彦彦   来源： 中国民航大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 盈余质量   交易特征   并购   航空公司  

描述： 航空公司并购与盈余质量关系研究

我国航空机务维修企业内部服务质量管理体系研究

作者： 徐丽   来源： 中国民航大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 评价指标体系   内部营销   质量管理体系   矩阵分析法   航空机务维修企业   人力资源  

描述： 有限的航空机务维修人力资源市场。如何吸引人才，留住人才成为我国航空机务维修企业面临的新挑战。近年来，内部营销在企业管理实践中得到了充分的认可，在内部营销基础匕进行的内部服务质量管理也引起了我国

用于航空安全监视的ADS-B数据质量评估

作者： 孟祥宇   来源： 中国民航大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 模糊综合评价   层次分析法   数据解析   广播式自动相关监视  

描述： 用于航空安全监视的ADS-B数据质量评估

飞机座舱环境空气质量检测技术研究

作者： 田吉磊   来源： 中国民航大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 模糊综合评价   RBF神经网络   空气质量检测   飞机座舱   气压补偿   复合式  

描述： 飞机座舱环境空气质量检测技术研究

航空器运行对机场及周边空气质量影响的预测评价体系研究

作者： 罗雯莉   来源： 中国民航大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 减排措施   空气质量   预测评价   航空器排放   机场  

描述： 航空器运行对机场及周边空气质量影响的预测评价体系研究