南方航空北方分公司服务营销策略研究

作者： 李静   来源： 东北大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务营销　　策略研究　　南方航空  

描述： 在我国宏观经济稳步快速增长的良好经济形势下,随着我国航空市场的不断开放,国内航空公司之间的竞争越来越激烈,如何在激烈的市场竞争中得以生存发展,是所有航空公司不得不考虑的问题。航空公司之间竞争的焦点是

南方航空公司客运服务营销策略研究

作者： 肖宁   来源： 东北大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　营销策略　　服务营销　　客运  

描述： 点对点直飞相结合的航线网络结构来构建,在各主要市场之间干线航班的支撑下,积极推动支线中转运营模式的形成。并从7PS营销策略系统阐述了南航目前服务营销策略组合,分析了中国南方航空公司的主要营销策略,研究

南方航空公司完善CRM的解决方案

作者： 杜馨婷   来源： 东北大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户关系管理(CRM)　　市场营销　　品牌建设　　解决方案  

描述： 。CRM在现代网络技术的大力支持和相关软件技术长足发展的基础上,实施方法得到本质的变化和提升,能够更好的挖掘客户价值,提升企业收益,增加客户忠诚度,延长客户生命周期,保证企业利益最大化。南方航空公司作为

南方航空公司企业大学建设方案研究

作者： 谢海涛   来源： 东北大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 企业大学　　建设方案　　南方航空公司　　培训体系　　师资体系  

描述： 本文立足于解决企业现实工作中的实际问题,从企业培训管理角度出发,以南方航空公司为研究对象。从培训模式、组织体系、培训体系和师资体系等方面分析和探讨南航培训现状,找出存在问题。结合国内外企业大学建设

南方航空公司客运服务营销策略研究

作者： 王洁琼   来源： 东北大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　客运　　服务营销  

描述： 07年以来,随着中美两国签署了扩大航空运输市场准入协议及两岸直航的实现,中国与其他国家和地区之间的航空市场逐步开放,这为国内航空公司带来了广阔的市场机遇,也引入来自国外航空公司更激烈的竞争。南方航空

中国南方航空公司客运市场营销战略研究

作者： 张楠   来源： 东北大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空运输　　民航　　市场营销　　战略  

描述： 为适应外部世界的飞速发展,中国正在经历前所未有的深刻变革。航空运输业是一个高科技、高投资、高风险的行业,也是国民经济的基础产业。在经济全球化和信息技术迅猛发展的今天,过去传统的运营模式已被

南方航空公司实施CRM的总体设计与解决方案

作者： 张重阳   来源： 东北大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： CRM　　客户识别　　客户价值　　客户保持　　解决方案  

描述： 从南方航空实际出发,针对建立和完善CRM进行研究,主要完成了以下五方面的工作：(1)以CRM的兴起和发展、航空公司现状为背景,分析了南方航空实施CRM的必要性,提出要在提高客户满意度和忠诚度基础上

航空流量管理技术系统分析

作者： 王其山   来源： 东北大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 系统论　　技术系统　　航空流量管理  

描述： 理论研究的重要课题之一。本文对航空流量管理系统的技术和策略问题进行了研究,主要工作如下：1、本文首先阐述了技术、航空流量管理技术和航空流量管理技术系统的内涵,从系统论视角研究航空流量管理技术系统。航空

航空管制技术体系的本质及其演变探析

作者： 刘鹏   来源： 东北大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空管制　　技术体系　　演变  

描述： 我国存在的问题提出了相应的对策和建议。我国航空管制技术起步较晚,与国外先进国家存在很大差距,这与我国由世界航空大国向世界航空强国进军很不相符,我们必须充分认识航空管制技术体系发展在我国航空事业中的地位,加强技术引进和自主创新,努力迈进航空管制技术强国序列。

航空电缆触头钎焊技术消化及设备研制

作者： 张传青   来源： 东北大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 焊锡熔化温度   触头钎焊设备   航空电缆   电缆夹持机构  

描述： 本文针对某飞机制造公司进口俄罗斯的航空电缆触头钎焊技术与设备国产化科研课题，进行技术消化和分析，在此基础上对航空电缆触头钎焊设备进行国产化研制。主要内容如下： (1)对进口钎焊设备的技术消化与