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- 企业危机管理模式之研究 —以零售业及航空公司个案为例—
- 作者： 吕丽萍 来源： 中原大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空业 预防 危机管理 零售业
- 描述： 的危機管理模式。 本研究將零售業及航空業依企業危機類型：危機的起源(企業內部或外部)、發生頻率、影響程度、可預防性；企業危機管理模式：危機的預測、危機的準備及預防、損害的控制及處理、從事復原工作，而干擾
- 亚洲低价航空业之营运效率分析
- 作者： 杨昆妮 来源： 中原大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 运营效率 资料包络分析 低成本航空公司
- 描述： 本研究主要是利用资料包络分析法评估亚洲低成本航空公司的经营绩效，并找出绩效表现良好的标竿公司，以做为新加入此产业的低成本航空公司营运或改善之参考依据。经由资料包络分析法，本研究能够找出标竿公司的低成本经营模式以及其成本效益。本研究使用的投入变数为员工成本，经营成本和机队数量，产出变数为每座位公里的营收(Revenue Seat Kilometer, RSK）和净利(net income)，评估的期间为2010年到2012年，受评对象为亚洲七家低成本航空公司，总共21个决策单位的的营运绩效。研究结果发现，老虎航空(Tiger Air)经营绩效表现最佳的标竿公司，特别是在2010年。其他运营效率不佳的公司可以其为标竿对象，适当调节输入成本或扩展规模以实现最佳的效率。
- 航空业淡旺季客群属性差异之探讨
- 作者： 韩玉婷 来源： 中原大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司 淡季 旺季
- 描述： 航空業是世界經濟的中心支柱，極易受到外在災害及震動所衝擊，近年的油價持續飆升，是業界面對的最大危機。 台灣兩大國際航線業者，也都受到國際油價的嚴重波及，獲利大幅減少，因此除了盡力節流之外，希望還能夠找到開源的方法。 以載客率來說，旺季載客率雖然幾乎可以到達滿載，但淡季載客率卻只有五成到七成之間，顯示仍然有很大的成長空間，絕對是可以努力的方向。 因此本研究主要目的為探討淡旺季期間出國的客群屬性，並且加以比較，了解旅遊動機、資訊搜尋方式及選擇評估的方向。為探討航空業淡旺季時期旅客屬性之差異，首先根據航空公司年度營運資料統計，以淡旺季較為分明的航線，並且為研究不同區域之淡旺季客群屬性差異，選擇紐澳航線《台北－布里斯本》及歐洲航線《台北－維也納》為研究範圍。 透過文獻分析進行整理與分析，建立研究的整體架構。 其次，根據分析的結果，編製『航空業淡旺季旅客屬性差異研究問卷』為研究工具。 本研究方法採用問卷調查法，實施對象為桃園國際機場中即將前往維也納及布里斯本的出境旅客，實際回收問卷175份，經剔除無效問卷，獲得有效樣本172份。 使用統計分析方法為：描述性統計及卡方檢定。 經由本研究歸納整理的結果發現，淡季與旺季的受訪旅客在其旅遊動機、資訊搜尋的方式及選擇評估的方向是有所差異的。 希望藉由本次的研究能幫助航空業者瞭解淡旺季旅客的客群屬性，並且針對這些客群提供適合的行銷方法，以期能夠有效提昇航空公司淡季的載客率，強化企業競爭力。
- 我国特别休假制度的实施与检讨——以航空业为例
- 作者： 杨浩然 来源： 中原大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空业 劳工 劳基法 特别休假 递延休假 未休假工资 年假
- 描述： 单位为探讨对象，主要系因航空事业单位我国从业人数最多之服务业之行业，且跨仓储运输及其他类别(如飞航员、空服员等)之二大类别的综合体。再者，因为航空业分别适用我国劳基法三种不同之工时制度，换言之，藉由探讨