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- 航空公司之品牌權益、品牌偏好與購買意願關係之研究 - 以轉換成本為干擾變數
- 作者： 張玉瑛 来源： 国立成功大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 結構方程模式 品牌偏好 購買意願 品牌權益 干擾變項
- 描述： 航空公司為研究對象，採取便利抽樣方式以出境旅客為主要問卷發放對象，共回收480份問卷，利用結構方程模式研究作為資料分析的主要方法，所得之重要結論為：(1)品牌權益對於品牌偏好與購買意願皆會產生正向影響
- 航空公司品牌權益組成要素關係之研究
- 作者： 曾文祥 来源： 国立成功大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 品牌忠誠度 品牌權益 品牌形象 品牌知曉 航空公司 知覺品質
- 描述： 本研究目的在探討航空公司品牌權益之組成要素影響關係，包括品牌知曉、知覺品質、品牌形象及品牌忠誠度。採取問卷調查法，針對搭乘國際線班機之旅客進行調查，問卷內容共分五個部分，第一至第四部份分別為品牌知曉
- 企业组织文化、组织承诺、变革策略对企业绩效之影响：以国内航空业为例
- 作者： 郝春富 来源： 国立成功大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 组织文化 组织承诺 变革策略 企业绩效
- 描述： 企業在面臨環境劇烈變化下，唯有不斷改變、明確的決策及良好組織文化，經由高階管理者全力支持，才能在產業中維持競爭力。國內航空市場競爭激烈且供過於求的狀況，導致逐年平均載客率下滑，各家業者普遍呈現虧損狀態。2003年第一季受美伊戰爭、SARS疫情影響，造成獲利空間縮小，各家業者競相削價、推出特惠活動。此外市場前景不明朗；未來高鐵2006年完工通車對國內航線營收造成莫大衝擊等不利因素，相關業者無不研擬對策以因應市場的變化。 國內航空業若能採用「整合型文化」的組織文化、「促銷縮減策略」的變革策略，對注重「價格競爭力」、「員工士氣」之企業具有良好成果績效展現，而若是採取「規範性承諾」，以對公司忠誠道德規範約束，將對企業績效具有反向效果；所以，在面對衝擊採取策略若能將「員工士氣」列為優先考量前題，將能獲得更佳的企業績效。航空業變革策略的運用採取「復甦的決策」方式，以改變經營策略及提昇作業效率，對於能否取得競爭優勢有決定性的影響力；相對之下若是採取「機票促銷決策」的運作模式，對於「價格競爭力」、「員工士氣」的企業績效表現較差，僅對「營運狀況」之載客率/市場佔有率短期內有些微的提昇。