全面质量管理在航空气象服务中的应用模式与案例研究

作者： 张慧婵   来源： 中山大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空气象服务   案例研究   全面质量管理   参考模式  

描述： 我国企业引进和推行全面质量管理的20多年来，取得了很大成效。而航空气象服务业由于长期处在行政管理的保护伞下，对全面质量管理的相关研究相当匮乏。随着我国正式加入WTO，服务业市场将逐步开放，航空

基于SAS的航空公司营销分析系统的设计

作者： 顾梦君   来源： 中山大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： SAS   时间序列分析   促销   交叉营销   航空公司   数据挖掘  

描述： 本文以航空公司为考察对象，设计了营销分析系统(简称ACMA系统)。系统首先针对航空公司的两种主要营销方式——促销和交叉营销设计了专门的分析评价模块，分别是SP分析模块和CM分析模块，另一部分重点利用数据挖掘技术，对营销的重要指标，如航线、航班、舱位、乘客积

南方航空品牌战略研究

作者： 张秉楠   来源： 中山大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 品牌   战略   南方航空  

描述： 运输企业想要获得更大的发展空间，除了压缩成本，严格管理，最重要的就是将自身做大作强，增强抵御风险的能力，而建设强势航空品牌就成了航空运输企业的必然选择。南航作为国有三大骨干航空公司之一要在危急中求生存

论劫持航空器罪

作者： 张玉梅   来源： 中山大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 飞行中   使用中   劫持   航空运输安全  

描述： 劫持航空器罪是二十世纪随着航空运输事业的发展而产生的一种新型犯罪，它极大地危害了国际航空运输事业的安全，损害了人们对航空运输事业的信心，引起了国际社会的极大关注。由于航空器自身有速度快、封闭性强

中国南方航空公司战略转型研究

作者： 王海军   来源： 中山大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 南方航空　　战略转型　　核心竞争力  

描述： 的战略不足以形成核心能力，建议南航在核心竞争力培育、重视政府作用、应对低成本航空公司、关注产业链内威胁的基础上深入推进战略实施。

南方航空公司竞争战略制定研究

作者： 陈炜   来源： 中山大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　竞争战略　　体制改革　　战略管理  

描述： 南方航空公司竞争战略制定研究

基于SOA的航空公司订座业务的设计与实现

作者： 周小芳   来源： 中山大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： SOA   PNR   XML   ICS   Web服务  

描述： 随着民航业务发展和信息化水平的提高，以及航空市场竞争的加剧，系统集成对于航空企业的发展越来越重要。传统的系统缺乏灵活性，不能随需应变，各个系统相互独立，缺乏有机地整合，服务渠道混乱。不同的业务系统

航空品牌体验对顾客公民行为的影响

作者： 彭银美   来源： 中山大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 品牌体验　　品牌关系质量　　顾客公民行为　　顾客自我效能感  

描述： 行为的影响，并同时研究顾客自我效能感对品牌关系质量-顾客公民行为关系的调节作用。本研究以航空旅客为研究对象展开实证研究。通过对数据资料的分析，本研究的主要结论如下： 1.品牌体验四个维度（感官体验

Y航空公司航材库存控制实践研究

作者： 周国巡   来源： 中山大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航材　　库存控制　　呆滞物料　　二级库存  

描述： 的竞争愈加白炽化。因此，各个航空公司都在竭力降低运营成本，提高经济效益，以获取市场竞争优势。 航空公司的运营成本主要有飞机租赁或购买成本、航油成本以及航材成本，前两者对于航空公司而言只能被动接受，而航

中国高速铁路与民用航空竞争态势研究

作者： 艾飞   来源： 中山大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 高速铁路　　民用航空　　竞争　　研究  

描述： 使用经济地理学方法和城市空间引力模型对我国西部地区高铁发展战略提出了质疑，同时提出了西北地区应优先发展支线航空和快速铁路的建议。 第三部分使用效用函数模型，评估了政府决策对高铁-民航竞争态势带来的重大