航空貨運盤櫃組裝作業之研究

作者： 段策   来源： 国立台湾科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 利用率是為本研究之目的。綜合相關長方體物件堆疊組裝方法之探討，本研究針對航空貨運實際裝載作業特性，發展應用於航空貨盤、貨櫃之單一及多種尺寸貨物堆疊方式；以簡化決策分析並能快速完成貨物裝載，改善作業流程

航空业服务品质之线上口碑研究：以背包客栈为例

作者： 曾雯琪   来源： 国立台湾科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务品质　　线上口碑　　航空公司　　背包客栈  

描述： 。然而，回顧過去有關於航空公司的服務品質文獻當中發現，線上口碑研究在航空公司的服務品質領域上卻是少之又少，因此本研究選擇全台灣最大的旅遊論壇─背包客棧，對其進行網路留言的分析，試圖找出 (a) 論壇

台湾小型航空货运承揽业竞争策略研究－以J公司为例

作者： 黄琼慧   来源： 国立台湾科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空货运承揽业　　波特五力分析　　价值链分析　　SWOT分析  

描述： 透過訪問來瞭解ECFA和價位之間的關連性，來變更公司現有營運方針。最後以 SWOT 來評估、擬定最佳競爭策略。因應內外環境變革所提出的策略可分為四點：(1) 改變服務以快速便利來爭取客源，提高產品價值

航空貨運站服務流程整合設計方法之研究

作者： 陳志賢   来源： 国立台湾科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 航空貨運產業是相當複雜的物流鏈體系，原因有二：一是航空貨運產業包含了很多的上下游介面，分別為貨主、物流中心、貨物代理商、承覽業、當地運輸業、報關行、航空貨運站、海關、地勤公司以及航空公司；二是航空貨

自助服务技术(SSTs)使用者接受度之研究：以航空公司报到自助服务柜台为例

作者： 赖燊标   来源： 国立台湾科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 自助服务技术(SSTs)　　科技准备度(TR)　　科技接受模式(TAM)  

描述： )的干擾效果來探討航空公司報到自助服務櫃台的使用者接受度。研究方法是以台灣科技大學MBA及EMBA學生為對象發放問卷後，以敘述性統計分析、線性結構方程式及階層回歸分析進行假設檢定。實證結果科技接受模式

航空維修業之知識管理應用需求研究—以飛機修護知識架構為例

作者： 孫嘉民   来源： 国立台湾科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 本研究旨在瞭解飛機修理廠之修護人員對知識管理之需求，以建構知識管理平台之架構，以橫斷式研究法進行問卷調查。問卷共發出405份，回收366份，有效回收問卷362份，有效回收率89.4%。研究結果發現： 飛機修護人員大多為青年，教育程度中等的男性，其知識管理現況情形並不良好，工作單位的知識管理促動要素不佳，知識管理活動應用情形也不夠積極。不同部門之飛機修護人員的知識管理現況、知識管理促動要素，以及知識管理活動應用情形確實有差異。建議未來應對管理人員和修護人員進行教育訓練，並在日常工作中進行知識的分享和討論。