航空貨運站服務流程整合設計方法之研究

作者： 陳志賢   来源： 国立台湾科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 航空貨運產業是相當複雜的物流鏈體系，原因有二：一是航空貨運產業包含了很多的上下游介面，分別為貨主、物流中心、貨物代理商、承覽業、當地運輸業、報關行、航空貨運站、海關、地勤公司以及航空公司；二是航空貨

台灣地區航空維修與檢查人為因素之案例分析

作者： 李固倫   来源： 国立台湾科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 航空維修錯誤的代價昂貴，這些疏失不一定由維修作業人員所引發。如果採用過去飛航意外事故的致災因素為分析架構，可以找出航空維修作業中具有共通性的錯誤型態，並加以改善預防。因此本研究應用MEDA檢核表分析

人力派遣关键成功因素之探索性研究－一以对台湾航空产业为例

作者： 邱创增   来源： 国立台湾科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空  

描述： 研究以人力派遣對於成功因素為例，以訪談調查及資料收集法，透過資料分析整理，歸納出人力派遣運用於台灣航空維修產業之關鍵成功因素。

自助服务技术(SSTs)使用者接受度之研究：以航空公司报到自助服务柜台为例

作者： 赖燊标   来源： 国立台湾科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 自助服务技术(SSTs)　　科技准备度(TR)　　科技接受模式(TAM)  

描述： )的干擾效果來探討航空公司報到自助服務櫃台的使用者接受度。研究方法是以台灣科技大學MBA及EMBA學生為對象發放問卷後，以敘述性統計分析、線性結構方程式及階層回歸分析進行假設檢定。實證結果科技接受模式

利用模糊層級分析法評估低成本航空公司服務品質

作者： 容怡平   来源： 国立台湾科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 台灣的航空運輸業自2004年起，已經邁入低成本航空業之間的競爭。低成本航空在票價上雖然比一般航空來的低廉，但其營運方式也相對簡單，像是在於航班選擇、登機降落機場設備、售票方式、機上服務娛樂與搭乘

航空維修業之知識管理應用需求研究—以飛機修護知識架構為例

作者： 孫嘉民   来源： 国立台湾科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 本研究旨在瞭解飛機修理廠之修護人員對知識管理之需求，以建構知識管理平台之架構，以橫斷式研究法進行問卷調查。問卷共發出405份，回收366份，有效回收問卷362份，有效回收率89.4%。研究結果發現： 飛機修護人員大多為青年，教育程度中等的男性，其知識管理現況情形並不良好，工作單位的知識管理促動要素不佳，知識管理活動應用情形也不夠積極。不同部門之飛機修護人員的知識管理現況、知識管理促動要素，以及知識管理活動應用情形確實有差異。建議未來應對管理人員和修護人員進行教育訓練，並在日常工作中進行知識的分享和討論。