高等院校航空服务与管理专业“十三五”本科规划教材 民航商务运营管理

作者： 焦殿成   来源： 中国民航出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书

描述： 高等院校航空服务与管理专业“十三五”本科规划教材 民航商务运营管理

高等院校航空服务与专业“十三五”本科规划教材 民航客舱服务与管理

作者： 焦殿成   来源： 中国民航出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空－旅客运输－商业服务－高等学校－教材  

描述： 本教材紧紧围绕空乘专业本科教学需求而编写，共分9章，系统介绍了民航空中乘务员应该掌握的客舱服务内涵、客舱服务对乘务员的素质要求、客舱服务中的沟通与对话、客舱服务管理、旅客全流程服务体验、客舱服务中

高等院校航空服务与管理专业“十三五”本科规划教材 民航服务礼仪

作者： 王艳霞   来源： 中国民航出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空－乘务人员－礼仪  

描述： 。通过全面、系统学习，学生和民航服务相关岗位人员在个人礼仪素养和专业服务礼仪两个方面都能获得提升，进而成为彬彬有礼、服务规范、内外兼修之人。本教材既可作为高等院校空中乘务专业、航空服务专业的教科书，也可作为民航企业员工的培训教材或参考资料。

民航院校通用航空运行管理系列规划教材 机场场道工程施工与质量控制

作者： 乔亮   来源： 中国民航出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 飞机跑道－路面施工－质量控制  

描述： 本书以机场场务员道面维护岗位工作内容为基础，在编写过程中参考了大量涉及规划、设计、施工、维护方面的规范、标准和管理规章。主要内容包含机场飞行区概述、道面地基施工、道面基层施工、道面面层施工、民用机场

航空货物运输实务

作者： 张辉   臧忠福   陈南   来源： 中国民航出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 航空运输   教材   货物运输  

描述： 本书为民航运输专业理实一体化教材，主要介绍了航空货物运输概述、航空货运销售代理业务、特种货物运输、货运销售运价政策、航空货运合同、航空集装器、航空货物不正常运输等内容。教材在理论环节后均设置了一系列具有可行性与可操作性的实训项目，让学生所学与企业操作实现无缝衔接，有助于培养学生相应的职业能力。

航空器适航审定概论

作者： 白杰   冯振宇   来源： 中国民航出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 航空器－适航－概论  

描述： 本书是适航审定技术丛书的一本，本书全面地阐述了航空器适航审定基础知识，内容包括航空器适航管理概述、适航法规文件体系、民用航空产品和零部件合格审定规定、适航管理程序、运输类飞机适航审定、航空发动机适航审定、航空器持续适航管理、国际适航合作等。

航空经济发展跟踪研究

作者： “航空经济发展跟踪研究”课题小组   来源： 中国民航出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 运输经济   中国   航空运输   经济发展   研究  

描述： 本书在收集航空经济发展数据的基础上，对航空经济研究的概念进行了界定，通过航空产业链的活动、航空产业链与区域经济的互动关系、航空产业链经济特性驱动的产业聚集效应等方面进行跟踪与研究。

航空商务日语口语

作者： 邱航   来源： 中国民航出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空－商业服务－日语－教材  

描述： 力求简单明了，辅以日本的风俗文化介绍，增强了本书的趣味性。本教材为有一定日语基础的学生编写，但也可作为民航客运服务人员、日语爱好者的参考用书。

航空应急医疗教程

作者： 巫红梅   来源： 中国民航出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 航空航天医学－教材  

描述： 本书引入红十字会初级救护员考核标准，考虑职业岗位需求出发，从人体器官和系统、航空环境对人体的影响、紧急医学事件、公共卫生事件、客舱空勤人员的卫生保健等方面编写，旨在让学生熟练掌握基础医学常识、进一步

外航空乘应聘成功指南

作者： 耿进友   来源： 中国民航出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空   招聘   考试   乘务人员   指南  

描述： 本书共分七章内容，从外航空乘的职业介绍、要求标准、应聘指导以及工作生活等方面入手，全面详细地解析了外航空乘应聘的流程、技巧和注意事项，对于梦想加入外航实现飞翔梦的考生来说，这是一本十分实用的应聘参考书。