航空制造企业质量文化测评研究：以中国商飞上海飞机制造有限公司为例

作者： 阎超   来源： 第四届全国质量文化建设成果发布及经验交流会 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： 航空制造企业　　企业质量文化　　评价指标体系　　评估模型　　层次分析法  

描述： 本文以中国商飞上海飞机制造有限公司为例，对航空制造企业质量文化综合评价的指标和方法进行了研究。运用层次分析法构建了包括企业质量精神文化、质量制度文化、质量行为文化、质量物质文化四个方面评价指标的评价

企业预算管理体系研究——海南航空股份有限公司全面预算管理体系案例

作者： 吴艾今   来源： 北京大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 案例分析   海航股份   预算管理  

描述： 起来的企业。为了积蓄发展力量，解决公司在高速发展中比例失调的问题，适应航空运输业激烈竞争的市场环境，公司急需提升内部管理水平，建立一套行之有效的方法体系规划其生产经营，控制并降低成本，因此，建立与实施全面

基于COBIT开源软件在中国企业中的应用研究—以中国南方航空公司为例

作者： 王正   来源： 上海大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 开源软件应用框架　　COBIT　　IT平衡计分卡　　开源企业应用　　中国企业  

描述： 开源软件在中国企业中的应用需要解决的问题为： （1） 开源软件应用缺乏完整、系统的与企业需求结合的应用指导与工具。 （2） 开源软件应用过程缺少标准，无法对开源软件应用进行治理与审计。 虽然国内外

浅析战略人力资源管理对企业战略实现的支撑作用：以四川航空股份有限公司为例

作者： 胡东   来源： 西南财经大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 企业　　战略人力资源管理　　企业核心战略　　支撑  

描述： 随着中国现代化进程的不断深入和扩大,我国企业之间的竞争也日趋白热化。现代企业管理理论通过实践证明了了企业要想取得长期的、可持续的竞争优势,就不能仅仅依靠传统金融资本的运营,还必须靠“经营”人力资源来

企业高层管理者胜任特征研究：以中国航空工业第一集团公司为例

作者： 陈明德   来源： 南京理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 高层管理者　　胜任特征　　人力资源管理  

描述： 胜任特征是当前企业人力资源管理研究的热点问题之一。作为企业发展的关键要素,高层管理者的胜任水平是否满足职务的需要,将直接影响到企业的生产、经营和发展。本文的研究目的是探索企业高层管理者胜任特征的构成

Sales & Service Center 之於企业体之综效与其阶段性使命-以法国航空公司荷兰皇家航空公司为例

作者： 王文琦   来源： 政治大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 销售与服务中心　　客服中心  

描述： 現在的航空產業是一個高度競爭的產業。隨著全球化的來臨、競爭的增加、網際網路事業及相關觸及全球客戶之設備的發展。而電子購物的發展，及遠距服務可行性，使航空公司了解到將營運集中管理的綜效，能發揮更多的效益。藉由設立後勤支援平台，提供消費者一個簡單容易的銷售及服務渠道。銷售與服務中心之于企業的地位日趨重要 ，在國際企業中更甚之。銷售與服務中心是企業在與消費者間搭建的橋樑， 它整合公司的資源， 提供公司及客戶相關的資訊。 並為公司蒐集有效消費行為資料。將顧客的要求調整到符合公司的政策。發展出各式的產品，並減少客製化的服務，能引導客戶消費於公司具利潤之產品政策。論文中，將以客戶管理與傳統傳呼中心為架構， 談及銷售與服務中心的演進， 對公司營運得貢獻， 何如去設立銷售與服務中心本研究目的，是要以銷售與服務中心，去解決原組織銷售後勤作業不統一，公司資源分散 和 客戶資料不集中、不完整的問題。文中亦會完整說明它現階段性存在產業中的角色地位，及其階段性與未來使命銷售與服務中心對於企業的最大貢獻，在於綜效和成本降低，並且讓企業給市場提供一個中央平台。它階段性任務將循企業電子商務的發展成為一個全方位的後盾，確保電子商務帶來的利潤及立即回應消費者的需求。企業更可進一步的從銷售與服務中心，取得有效的消費行為資料，以作為公司的營銷戰略方向，以反應市場的變化和以維持在直接銷售業務上的領先地位。

浅谈我国航空制造企业如何借助新媒体加强青少年航空科普工作：以中国商飞上海飞机制造有限公司“上飞”微信公众平台为例

作者： 阎超   来源： 中国梦·航空梦—青少年航空科普教育——首届中国航空科普教育大会 年份： 2016 文献类型 ： 会议论文 关键词： 航空制造企业　　新媒体　　青少年　　航空科普  

描述： 本文探讨了航空制造企业借助新媒体加强青少年航空科普工作的必要性,并基于对"上飞"微信公众平台的简析,认为新媒体给航空科普工作在传播效果上带来了极大变革,最后提出了航空制造企业如何突破现有瓶颈,助力青少年航空科普工作的建议。