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- 航空公司客户关系管理系统设计问题的研究
- 作者： 王正磊 来源： 南京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 面向属性归纳 贝叶斯分类法 航空公司 客户关系
- 描述： 随着国内民航市场竞争的日益激烈,旅客正成为各大航空公司竞争的焦点。各公司使出各种措施来吸引旅客,这些措施固然重要,但是很多事实表明,旅客越来越希望得到航空公司快速响应及个性化的服务,特别对于占据航空公司销售份额之重点的商务旅客而言,更是如此。就大多数航空公司目前而言,“以客户为中心”这一点,特别销售服务环节更多体现在服务理念上,而技术、系统和管理的缺陷限制着服务理念的充分发挥。因此,有必要进一步整合销售、市场研究和客户服务系统,通过业务流程的自动化、销售环节的简单化、管理手段的现代化,使航空公司的客户关系管理有所改善和提高。 本论文分析了国内航空公司客户关系管理的应用现状,对客户关系管理系统的建设给出解决方案,并对系统的分析能力进行了研究,利用数据挖掘的面向属性的归纳方法和贝叶斯分类法,对旅客的消费行为进行分类和预测,并通过实例对结果进行验证,结果表明具有比较高的准确性。
- 航空人为因素知识管理系统设计与分析
- 作者： 汪磊 来源： 中国民航大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 飞行安全 知识管理 人为因素 航空事故
- 描述： 了航空人为因素KMS的框架模型，针对该模型详细设计了系统的知识门户、知识地图和知识仓库等主要组成部分，并对构建模型过程中的相关技术展开了探讨；随后对航空人为因素KMS的功能进行了详细分析，并给出了HILAS项目中的KMS实例作为参照。
- 航空发动机涡轮导向叶片热障涂层设计与试验研究
- 作者： 文生琼 来源： 电子科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 涡轮 导向叶片 热障涂层
- 描述： ： 1.分析不同结构热障涂层的性能和当前的工艺状况，选择双层结构的热障涂层应用于导向叶片，并选择电子束物理气相沉积作为热障涂层制备技术。 2.根据涡轮导向叶片特点设计模拟圆管构件，在模拟构件上喷涂热障
- 基于工业设计思想的航空安全实验假人的研究
- 作者： 王刚 来源： 四川大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 军事航空安全 工业设计思想 仿真实验假人 计算机辅助设计 以人为本 虚拟仿真
- 描述： 仿真实验假人的应用在现代民用及军用交通工具的安全性能设计方面起着非常重要的作用。机器人的使用使人类从繁重危险的劳动中解放出来，而安全假人的应用使人类找到了自己的替身。世界各国对于安全假人的研究与应用
- 某型航空相机性能检测系统的设计与实现
- 作者： 杨琪 来源： 哈尔滨工业大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： ARINC429总线 运动控制 摩擦补偿 虚拟仪器
- 描述： 在航空相机的研制过程中,对于相机各项性能指标的检验是很重要的环节。因此,一个能在地面上对相机性能进行检测的装置是必不可少的。本论文论述的就是有关于航空相机的性能检测系统的设计与实现,并且以此为背景
- 航空公司飞行训练管理信息系统的设计与实现
- 作者： 朱彤 来源： 大连理工大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 邮件管理 管理信息系统 办公自动化 全文检索 短消息 Lucene 航空公司
- 描述： 战略目标的实施，开发一款具有航空公司针对性的办公自动化系统成为当务之急。 本文通过对飞管部的日常工作进行调研，完成办公业务的需求分析，确定了系统设计方案，并给出了邮件管理、短消息、全文检索
- 航空测试设备计量检定系统的设计和研究
- 作者： 卓斌 来源： 西北工业大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空测试设备 计量检定系统 自动测试系统 虚拟仪器
- 描述： 、模块化的虚拟仪器计量检定系统，并给出了综合评价。 本文的主要工作和所取得的成果如下：1.研究了虚拟仪器计量检定系统的硬件结构和软件结构，运用软件工程学方法对系统进行了总体设计；对GPIB
- 新型航空机轮防滑刹车控制器的设计与研究
- 作者： 王敬亭 来源： 中南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 模糊控制 机轮防滑 滑移率误差 电液伺服阀 防滑刹车控制器
- 描述： 飞机防滑刹车控制系统是飞机重要的机载设备，对飞机的安全起飞和着陆有着重要影响。现有防滑刹车控制器大都采用模拟电路设计，采用PI控制设计防滑刹车系统的控制规律，其响应速度慢、自适应能力差、控制精度