航空服务礼仪及个性化服务提供

作者： 张治文   来源： 智库时代 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空服务   个性化服务   服务礼仪  

描述： 和消费体验。航空服务礼仪是航空服务质量的外在表现形式,代表着航空公司的形象,所以我们需要重视航空服务礼仪以及个性化服务的提供。本文通过分析航空服务礼仪的基本要求,找出了航空服务礼仪及提供个性化服务过程中的不足,从而提出了改进航空服务礼仪及个性化服务的策略。

航空服务礼仪及个性化服务提供

作者： 张治文   来源： 智库时代 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空服务   个性化服务   服务礼仪  

描述： 和消费体验。航空服务礼仪是航空服务质量的外在表现形式,代表着航空公司的形象,所以我们需要重视航空服务礼仪以及个性化服务的提供。本文通过分析航空服务礼仪的基本要求,找出了航空服务礼仪及提供个性化服务过程中的不足,从而提出了改进航空服务礼仪及个性化服务的策略。

基于扎根理论的高校图书馆微信平台用户使用体验研究——以中国民航大学图书馆为例

作者： 李健丽   许砚斌   梅雪蒙   刘婧   来源： 图书情报导刊 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 微信公众平台   高校图书馆   扎根理论  

描述： 随着高校图书馆微信平台的普及和发展,图书馆界学者对于微信平台功能与服务的探索也逐步深入。采用扎根理论的研究方式对高校图书馆微信平台所有用户进行了调查研究,对影响校内外用户使用体验的各类要素进行了比较分析,希望更全面、更广泛地利用高校图书馆微信平台为校内外微信平台用户提供理想的图书馆服务。

信息素养实践与对策研究--以中国民航大学为例

作者： 徐楠   来源： 农业图书情报学刊 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 学科化服务   信息素养教育   高校图书馆   提供参考  

描述： 基于网络环境,针对当下的学科化服务的主要内容之--信息素养教育,以中国民航大学图书馆为例,阐述了其信息素养教育的方式与具体内容,包括:文献检索课、网上培训课程、新生图书馆教育、义务馆员、馆员信息素养培训等,探讨高校图书馆信息素养教育的发展方向与策略,旨在为高校图书馆信息素养教育提供一定的参考。

大数据背景下统计学专业建设的思考——以中国民航大学为例

作者： 周茂袁   刘志敏   来源： 中国统计 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 统计学专业设置   大数据  

描述： 首先剖析和反思了大数据对统计学专业的影响,然后针对这些问题具体给出了相应的建议和措施,最后对本专业将来的发展给出了进一步的建议。对于传统的统计学专业来说,大数据时代的到来带来的不仅是机遇还有挑战

面向战场海空目标识别的知识图谱应用

作者： 左毅   张桂林   吴蔚   王菁   李晓冬   王惠娟   来源： 指挥信息系统与技术 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 知识图谱   海空目标识别   案例推理  

描述： 未来战争复杂性加强、速度加快且更具持续性,对战场海空目标识别提出了智能化要求。针对知识图谱在战场海空目标智能识别中的应用问题,提出了一种基于知识图谱的识别推理方法。首先,利用知识图谱和图数据库技术

人工智能在航空装备故障诊断中的应用

作者： 贾晓霞   谢登峰   来源： 2019航空装备服务保障与维修技术论坛暨中国航空工业技术装备工程协会年会 年份： 2019 文献类型 ： 会议论文 关键词： 故障诊断   人工智能   特征向量   知识图谱  

描述： 人工智能在航空装备故障诊断中的应用

航空不安全事件知识图谱构建与事件类型分析

作者： 白宇   赵毓诚   陈建军   韩宇   来源： 2019年（第四届）中国航空科学技术大会 年份： 2019 文献类型 ： 会议论文 关键词： 事件类型   航空不安全事件   知识图谱  

描述： 航空不安全事件知识图谱构建与事件类型分析

人工智能在航空装备故障诊断中的应用

作者： 贾晓霞   谢登峰   来源： 2019航空装备服务保障与维修技术论坛暨中国航空工业技术装备工程协会年会 年份： 2019 文献类型 ： 会议论文 关键词： 故障诊断   人工智能   特征向量   知识图谱  

描述： 人工智能在航空装备故障诊断中的应用

航空不安全事件知识图谱构建与事件类型分析

作者： 白宇   赵毓诚   陈建军   韩宇   来源： 2019年（第四届）中国航空科学技术大会 年份： 2019 文献类型 ： 会议论文 关键词： 事件类型   航空不安全事件   知识图谱  

描述： 航空不安全事件知识图谱构建与事件类型分析