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根据【关键词:航班延误,服务质量管理,航空运输,纠纷预防,纠纷处理】搜索到相关结果 5 条
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坚持稳中求进 确保安全底线 以优异成绩迎接党的十九大胜利召开——2017年全国民航年中工作会议报告
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作者:
冯正霖
来源:
民航管理
年份:
2018
文献类型 :
期刊
关键词:
空域用户
航班延误
稳中求进
航空安全
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描述:
这次会议的主要任务,是根据2017年全国民航工作会议和航空安全工作会议部署,对上半年工作情况进行总结,对下半年工作重点提出要求。上半年工作基本情况截至6月底,全行业共完成运输飞行509.3万小时、209.3万架次,同比分别增长11.3%、10.0%,实现持续安全飞行82个月、5132万小时,责任原因事故征候万时率同比减少17%,其中责任原因严重事故征候万时率同比减少32%。全行业完成运输总周转量513.4亿吨公
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以真情服务理念 引领民航地面服务痛点问题化解
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作者:
韩梅
华锐
闫林惠
朱焕
李达
李长江
来源:
民航管理
年份:
2019
文献类型 :
期刊
关键词:
地面服务
真情服务
航班延误
备降机场
服务代理
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描述:
党的十九大作出了中国特色社会主义建设进入新时代、我国社会的主要矛盾已经转变为人民日益增长的对美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾的政治论断。本文通过分析当前中国民航地面服务存在的航班延误、超限行李上机、旅客投诉、信息告知等主要痛点问题,坚持以真情服务理念为引领,通过实践调研和理论分析,从贯彻理念、完善规章、强化
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2018年夏季(6~8月)航空天气回顾及对运行的影响
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作者:
史丹妮
南玉合
梁升
来源:
民航管理
年份:
2019
文献类型 :
期刊
关键词:
登陆台风
昆明机场
台风路径
航班延误
降水日数
首都机场
机场终端区
成都机场
雷雨天气
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描述:
为:(1)我国东部地区降水呈"南少北多",南方雨季(华南前汛期、梅雨)开始晚、雨量偏少,华北雨季偏早、雨量明显偏多。(2)副热带高压位置较常年异常偏北,处于副高边缘的西南地区对流天气发展旺盛,
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新时代民航强国背景下的中国民航区域合作策略研究
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作者:
朱诺
来源:
民航管理
年份:
2019
文献类型 :
期刊
关键词:
民用航空
航班时刻
民航强国
双边航空运输协定
航空运输
航空物流
航空自由化
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描述:
随着新时期我国对外开放战略的不断深入,我国民航"引进来"的质量和"走出去"的步伐实现了同步提升。按照新时代民航强国战略的要求,我方应统筹考虑中国民航区域合作的策略,加强我方资本输出、管理输出、技术输出、产品输出、标准输出和服务输出,进而实现航空产业链整体"走出去",这是促进我国产业结构优化调整和成熟产业转移,提振经济发展活力和对外综合实力的必然需要。因此,本文从我国民航发展基础、重点合作国家和领域、所需政策支持等三个方面进行了我国民航区域合作策略的研究,希望能为我国民航对外策略提供帮助。
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中国支线航空的困境与破局
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作者:
黄伟
来源:
民航管理
年份:
2019
文献类型 :
期刊
关键词:
机场旅客吞吐量
支线机场
航线网络
航空运输
支线航空
枢纽机场
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描述:
精准脱贫是十九大确定的决胜全面建成小康社会三大攻坚战之一。习近平总书记讲到这个问题时多次指出:"加大基础设施建设力度,推进基本公共服务均等化,增强民族地区自我发展的‘造血’能力""集中连片的贫困区要着力解决健全公共服务、建设基础设施、发展产业等问题""要把基础设施建设放在重要位置,加快道路和交通设施建设……从根本上改变交通落后状况,改善生产生活条件"。