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根据【关键词:服务质量,无缝隙服务,差距理论,SERVQUAL评价,航空公司】搜索到相关结果 83 条
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深圳航空公司服务质量评价体系研究
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作者:
苏静
来源:
南京航空航天大学
年份:
2018
文献类型 :
学位论文
关键词:
评价体系
服务质量
层次分析法
航空公司
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描述:
深圳航空公司服务质量评价体系研究
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流固耦合作用下航空发动机燃烧室热疲劳研究
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作者:
张骥骧
余晓磊
来源:
价值工程
年份:
2018
文献类型 :
期刊
关键词:
演化博弈
有限理性
服务质量
策略选择
航空公司
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描述:
近年来廉价航空发展迅速,逐渐成为一种重要的旅游交通方式。廉价航空公司的迅速发展,使得传统航空公司的地位受到了挑战,民航市场的竞争也日趋激烈。一般情况下,传统航空公司在服务质量上具有优势,而廉价
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基于服务质量的航空公司动态定价策略研究
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作者:
李玥
来源:
南京航空航天大学
年份:
2018
文献类型 :
学位论文
关键词:
平均利润
多寡头
服务质量
服务质量影响权重
定价策略
航空公司
市场需求
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描述:
基于服务质量的航空公司动态定价策略研究
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航空类专业图书分馆服务质量提升举措探讨
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作者:
辛艳芳
来源:
内江科技
年份:
2018
文献类型 :
期刊
关键词:
服务质量
图书分馆
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描述:
航空类专业图书分馆是航空类专业人才获取相关知识的重要来源,该种图书馆面临的是一种特殊的读者群体。因此,若想使航空类专业图书分馆得到高效的利用,就需要图书馆不断提升各项服务质量。航空类专业图书分馆是
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多种资源融合对航空冷链物流发展的正影响研究
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作者:
马振贵
来源:
空运商务
年份:
2018
文献类型 :
期刊
关键词:
航空公司
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描述:
具体包括笔记本电脑、平板电脑、电子书、手机、视频播放器和电子游戏机等。具体的流程是:航空公司提出申请,然后民航局对航空公司提出的申请进行复核,如果通过的话就为航空公司发合格证。值得关注的是,因为涉及到航空安全,乘客也不
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飞机“退役潮”蕴含巨大商机——全球退役飞机处置市场发展报告
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作者:
杨晨寅
来源:
航空维修与工程
年份:
2018
文献类型 :
期刊
关键词:
航空公司
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描述:
全球民航业即将迎来一轮飞机"退役潮",退役飞机的处置将是所有航空公司及租赁公司面临的重要决策考验。本文从退役飞机的基本概念出发,分析了全球及中国当前退役飞机处置市场(特别是客改货市场和飞机拆解市场)的现状,预测了这一行业的发展趋势,并对中国退役飞机市场提出建议。
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厦门航空客运服务质量影响因素评价与分析——基于因子和聚类分析模型
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作者:
李国栋
朱新华
魏亚琦
来源:
经济研究导刊
年份:
2018
文献类型 :
期刊
关键词:
服务质量
因子分析
厦门航空
聚类分析
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描述:
开始出现重要的市场变化,唯有提高服务质量才能够有效地应对市场经济环境的变化。以厦门航空作为个案进行研究和分析,以运输总周转量和客运量作为指标,运用因子和聚类分析模型,对厦门航空客运服务质量的影响因素进行评价与分析,并在此基础上提出一些发展策略与建议。
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福州航空公司运行品质分析及建议
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作者:
杨露露
张浩
狄亚平
来源:
科技和产业
年份:
2018
文献类型 :
期刊
关键词:
福州航空公司
服务质量
运行品质
战略定位
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描述:
近年来,我国民航事业发展如火如荼,旅客增长的无限性与航空公司服务资源有限性的矛盾日益尖锐,运行品质的保证和提升成为各个航空公司关注的热点。福州航空公司作为国内从筹建到运营时间最短的航空公司,保证良好
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贵阳龙洞堡国际机场民航服务质量评价及提升策略研究
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作者:
陈舒
来源:
贵州大学
年份:
2018
文献类型 :
学位论文
关键词:
评价体系
提升策略
民航
服务质量
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描述:
贵阳龙洞堡国际机场民航服务质量评价及提升策略研究
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G航空公司提升服务质量策略研究
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作者:
狄浩
来源:
北京化工大学
年份:
2018
文献类型 :
学位论文
关键词:
服务质量
客户满意度
服务理念
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描述:
G航空公司提升服务质量策略研究