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根据【关键词:
服务质量,无缝隙服务,差距理论,SERVQUAL评价,航空公司
】搜索到相关结果
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G
航空公司
提升
服务质量
策略研究
作者：
狄浩
来源：
北京化工大学
年份：
2018
文献类型 ：
学位论文
关键词：
服务质量
客户满意度
服务理念
描述：
G
航空公司
提升
服务质量
策略研究
中国NF航空H公司空中
服务质量
管理研究
作者：
徐昕
来源：
北京化工大学
年份：
2020
文献类型 ：
学位论文
关键词：
灰色关联
服务质量
服务质量管理
线性回归
描述：
中国NF航空H公司空中
服务质量
管理研究
上海航空股份有限公司服务营销分析
作者：
唐明
来源：
北京化工大学
年份：
2016
文献类型 ：
学位论文
关键词：
服务营销
关系
服务质量
上航
常旅客
描述：
本文基于服务营销中的关系维护与
服务质量
等理论，进行了以下研究：对上海航空股份有限公司的服务营销现状进行了分析，上海
航空公司
在地面、机舱内和总体的某些方面服务已经落后于同行业竞争者，原有吸引和维护常
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