按文献类别分组
关键词
凝聚共识强信心 谋定而动明航程
作者: 冯正霖   来源: 民航管理 年份: 2019 文献类型 : 期刊 关键词: 凝聚共识   防范化解   国际机场   民航服务   旅客运输量   重大风险  
描述: 这次会议主要任务是:总结上半年工作,分析当前面临的形势,安排下半年工作,重点是按照"不忘初心、牢记使命"主题教育的总要求,检视问题,整改落实,确保圆满完成全年各项任务。春秋航、西安机场、空管局、内蒙古监管局等四个单位分别围绕安全管理、服务质量、运行效率、行业监管作了专题发言,具有典型性,也很有启发性。近年来,安全生产一
从文化自信的视角浅析我国航空服务创新策略
作者: 郭珍梅   来源: 空运商务 年份: 2020 文献类型 : 期刊 关键词: 服务创新策略   文化自信   民航服务   旅客满意度   中国优秀传统文化   对外交流  
描述: 从文化自信的视角浅析我国航空服务创新策略
凝聚共识强信心 谋定而动明航程
作者: 冯正霖   来源: 民航管理 年份: 2019 文献类型 : 期刊 关键词: 凝聚共识   防范化解   国际机场   民航服务   旅客运输量   重大风险  
描述: 这次会议主要任务是:总结上半年工作,分析当前面临的形势,安排下半年工作,重点是按照"不忘初心、牢记使命"主题教育的总要求,检视问题,整改落实,确保圆满完成全年各项任务。春秋航、西安机场、空管局、内蒙古监管局等四个单位分别围绕安全管理、服务质量、运行效率、行业监管作了专题发言,具有典型性,也很有启发性。近年来,安全生产一
从文化自信的视角浅析我国航空服务创新策略
作者: 郭珍梅   来源: 空运商务 年份: 2020 文献类型 : 期刊 关键词: 服务创新策略   文化自信   民航服务   旅客满意度   中国优秀传统文化   对外交流  
描述: 从文化自信的视角浅析我国航空服务创新策略
跨文化环境下的民航服务沟通技巧研究
作者: 尉壮壮   来源: 文化创新比较研究 年份: 2024 文献类型 : 期刊 关键词: 职业院校   民航服务   文化差异   空乘专业   沟通技巧   跨文化环境  
描述: 随着全球化快速发展,民航服务人员的沟通能力对跨文化环境下的航空公司发展有着重要作用。当前跨文化环境下民航服务面临着人员沟通技巧掌握情况不理想、工作态度不积极、沟通技能培训设计不合理的问题。基于
跨文化环境下的民航服务沟通技巧研究
作者: 尉壮壮   来源: 文化创新比较研究 年份: 2024 文献类型 : 期刊 关键词: 职业院校   民航服务   文化差异   空乘专业   沟通技巧   跨文化环境  
描述: 随着全球化快速发展,民航服务人员的沟通能力对跨文化环境下的航空公司发展有着重要作用。当前跨文化环境下民航服务面临着人员沟通技巧掌握情况不理想、工作态度不积极、沟通技能培训设计不合理的问题。基于
我国民航运输(通用)市场服务管理平台建设方案浅析
作者: 朱诺   来源: 民航管理 年份: 2021 文献类型 : 期刊 关键词: 政务信息系统   民航局   平台建设方案   数据共享   民航运输   民航服务   信息安全体系   服务管理平台   审批制度改革   整合共享   民航运输市场  
描述: 背景简述(一)构建市场管理平台是推进治理体系和治理能力现代化的根本要求2019年10月31日中国共产党第十九届中央委员会第四次全体会议通过了《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度推进国家
我国民航运输(通用)市场服务管理平台建设方案浅析
作者: 朱诺   来源: 民航管理 年份: 2021 文献类型 : 期刊 关键词: 政务信息系统   民航局   平台建设方案   数据共享   民航运输   民航服务   信息安全体系   服务管理平台   审批制度改革   整合共享   民航运输市场  
描述: 背景简述(一)构建市场管理平台是推进治理体系和治理能力现代化的根本要求2019年10月31日中国共产党第十九届中央委员会第四次全体会议通过了《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度推进国家
利用新技术提升民航服务质量的思考
作者: 涂长生   吴超辉   赵龙文   赵晔   唐飞燕   来源: 民航管理 年份: 2020 文献类型 : 期刊 关键词: 民航局   新一代信息技术   民航领域   移动客户端   区块链技术   云计算技术   流程跟踪   技术提升   移动互联网   供给模式   民航服务   新技术应用   “互联网+政务服务”  
描述: 利用新技术是当今提升民航服务质量的必然选择(一)民航新技术关于"新技术",有许多说法,影响力较广的有德国率先提出的"工业4.0"概念及其相关技术。民航局关于"智慧民航"也指出:智慧民航其典型特征是
利用新技术提升民航服务质量的思考
作者: 涂长生   吴超辉   赵龙文   赵晔   唐飞燕   来源: 民航管理 年份: 2020 文献类型 : 期刊 关键词: 民航局   新一代信息技术   民航领域   移动客户端   区块链技术   云计算技术   流程跟踪   技术提升   移动互联网   供给模式   民航服务   新技术应用   “互联网+政务服务”  
描述: 利用新技术是当今提升民航服务质量的必然选择(一)民航新技术关于"新技术",有许多说法,影响力较广的有德国率先提出的"工业4.0"概念及其相关技术。民航局关于"智慧民航"也指出:智慧民航其典型特征是
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