利用新技术提升民航服务质量的思考

【类型】期刊

【作者】涂长生 吴超辉 赵龙文 赵晔 唐飞燕  

【刊名】民航管理

【关键词】 民航局,新一代信息技术,民航领域,移动客户端,区块链技术,云计算技术,流程跟踪,技术提升,移动互联网,供给模式,民航服务,新技术应用,“互联网+政务服务”

【摘要】利用新技术是当今提升民航服务质量的必然选择(一)民航新技术关于"新技术",有许多说法,影响力较广的有德国率先提出的"工业4.0"概念及其相关技术。民航局关于"智慧民航"也指出:智慧民航其典型特征是人工智能、物联网、云计算、移动互联网、大数据等新一代信息技术在民航的广泛应用和深度融合。《民航局关于促进机场新技术应用的指导意见》中也提到了"机场新技术"的概念。综合各类文章和民航局相关文件,本文所讨论的民航新技术,主要是指新一轮科

【年份】2020

【期号】02

【页码】31-33

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