空乘人员职业素质提升策略

作者： 黄鹤馨   来源： 中外企业家 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘人员   职业素质   提升策略  

描述： 本文以空乘人员的职业素质为题,分析空乘人员职业素质存在的不足,提出提高空乘人员职业素质的方法,通过分析影响空乘人员职业素质的因素,为提高空乘人员的职业素质提出了相关建议,如从教育入手,提高职业教育的有效性,提高航空公司的专业素质意识和提高航空行业整体对待空乘人员素质的重视程度等。

贵州航空公司旅客服务满意度及提升策略研究

作者： 卜荔娜   王飞   来源： 农村经济与科技 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 提升策略   旅客满意度   航空公司  

描述： 近年来,随着我国经济和旅游业的飞速发展,越来越多的旅客外出旅行或出差,其中乘坐飞机出行的旅客也越来越多,而航空公司如何提升旅客服务的满意度,从而提高航空公司的竞争力,成为了广大学者以及各家航空公司普遍关注的问题。本文通过对贵州航空有限公司旅客服务的满意度现状进行问卷调查分析,并提出改善的建议,希望对航空公司的发展起到参考作用。

空乘人员职业素质提升策略

作者： 黄鹤馨   来源： 中外企业家 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘人员   职业素质   提升策略  

描述： 本文以空乘人员的职业素质为题,分析空乘人员职业素质存在的不足,提出提高空乘人员职业素质的方法,通过分析影响空乘人员职业素质的因素,为提高空乘人员的职业素质提出了相关建议,如从教育入手,提高职业教育的有效性,提高航空公司的专业素质意识和提高航空行业整体对待空乘人员素质的重视程度等。

贵州航空公司旅客服务满意度及提升策略研究

作者： 卜荔娜   王飞   来源： 农村经济与科技 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 提升策略   旅客满意度   航空公司  

描述： 近年来,随着我国经济和旅游业的飞速发展,越来越多的旅客外出旅行或出差,其中乘坐飞机出行的旅客也越来越多,而航空公司如何提升旅客服务的满意度,从而提高航空公司的竞争力,成为了广大学者以及各家航空公司普遍关注的问题。本文通过对贵州航空有限公司旅客服务的满意度现状进行问卷调查分析,并提出改善的建议,希望对航空公司的发展起到参考作用。

山东航空公司旅客服务质量评价与提升策略研究

作者： 宋泽辰   来源： 山东科技大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 提升策略   航空服务质量   SERVQUAL量表  

描述： 山东航空公司旅客服务质量评价与提升策略研究

DF航空公司呼叫中心服务质量评价与提升研究

作者： 杨培红   来源： 西安科技大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 提升策略   评价   服务质量   呼叫中心  

描述： DF航空公司呼叫中心服务质量评价与提升研究

山东航空公司旅客服务质量评价与提升策略研究

作者： 宋泽辰   来源： 山东科技大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 提升策略   航空服务质量   SERVQUAL量表  

描述： 山东航空公司旅客服务质量评价与提升策略研究

DF航空公司呼叫中心服务质量评价与提升研究

作者： 杨培红   来源： 西安科技大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 提升策略   评价   服务质量   呼叫中心  

描述： DF航空公司呼叫中心服务质量评价与提升研究

高职航空发动机制造技术专业国际化建设初探——以长沙航空职业技术学院为例

作者： 严勇   来源： 科技视界 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 高职院校   国际化   航空发动机制造技术专业  

描述： 航空发动机制造是国家高度重视的战略性新兴产业,如今,国家对航空发动机事业体现了前所未有的高度重视。同时,全球化趋势下航空发动机制造产业的国际合作也为我国高职院校航空发动机制造技术专业的国际化建设提供了契机。本文以航空发动机专业为例,阐述了高职院校国际化发展的基本途径和建设方法。

高职航空发动机制造技术专业国际化建设初探——以长沙航空职业技术学院为例

作者： 严勇   来源： 科技视界 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 高职院校   国际化   航空发动机制造技术专业  

描述： 航空发动机制造是国家高度重视的战略性新兴产业,如今,国家对航空发动机事业体现了前所未有的高度重视。同时,全球化趋势下航空发动机制造产业的国际合作也为我国高职院校航空发动机制造技术专业的国际化建设提供了契机。本文以航空发动机专业为例,阐述了高职院校国际化发展的基本途径和建设方法。