航空服务新体验，温暖回家路

作者： 颜维琦   来源： 光明日报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 候机楼   中转服务   登机牌   值机   国内航班   航班延误   航空服务   虹桥机场   南航   浦东机场  

描述： 2月1日，春运第一天。上海虹桥国际机场二号航站楼安检大厅里一派忙碌而有序的景象。每个通道前，拎着大包小包等待安检的旅客都耐心地排着队。“您好，请往这边走”“证件别忘了拿出来”，细心的旅客发现，9号登机安检口新命名为“吴娜示范通道”，全国劳模吴娜微笑着招呼安检

全文：2月1日，春运第一天。上海虹桥国际机场二号航站楼安检大厅里一派忙碌而有序的景象。每个通道前，拎着大包小包等待安检的旅客都耐心地排着队。“您好，请往这边走”“证件别忘了拿出来”，细心的旅客发现，9号登机安检口新命名为“吴娜示范通道”，全国劳模吴娜微笑着招呼安检

挖掘细分市场 创新航空产品

作者： 刘韶滨   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 头等舱   中转服务   机队规模   客观环境因素   航空运输   阿拉善   航空产品   支线航空   航空网络   华夏航空  

描述： 在民航局最近发布的《关于进一步提升民航服务质量的指导意见》中明确提出，要通过提升个性化服务能力等举措进一步提升民航服务质量，推动民航高质量发展，更好地满足人民群众日益增长的航空运输需求，增强人民群众对民航服务的满意度和获得感。随着我国民航业快速发展，民航?

全文：在民航局最近发布的《关于进一步提升民航服务质量的指导意见》中明确提出，要通过提升个性化服务能力等举措进一步提升民航服务质量，推动民航高质量发展，更好地满足人民群众日益增长的航空运输需求，增强人民群众对民航服务的满意度和获得感。随着我国民航业快速发展，民航?

何以更贴心 唯有善创新

作者： 本报评论员   王诗彧   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 中转服务   客舱   登机牌   真情服务   航班延误   国航   南航   航班信息   乘务组   管控体系  

描述： 在2018年中国机场服务大会上，参评的21座千万级机场在服务质量方面的一大共同特点是重视服务产品和服务品牌创新，特别是在航班延误处置、中转服务、商业模式、文化建设等方面进行服务创新，多方面诠释了真情服务内涵。服务创新是民航服务工作的主要任务之一，也是服务质

全文：在2018年中国机场服务大会上，参评的21座千万级机场在服务质量方面的一大共同特点是重视服务产品和服务品牌创新，特别是在航班延误处置、中转服务、商业模式、文化建设等方面进行服务创新，多方面诠释了真情服务内涵。服务创新是民航服务工作的主要任务之一，也是服务质

有望成为“支线航空第一股”的华夏航空到底如何深耕支线航空市场

作者： 本报记者   曾晓新   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空货运   中转服务   机队规模   深航   国航   支线机场   支线航空   航空网络   航空物流   华夏航空  

描述： 前不久，华夏航空股份有限公司的招股说明书出现在证监会的官网上。公开资料显示，华夏航空是“目前唯一长期专注于支线航空运输的独立航空公司”，这意味着如果本次上市成功，华夏航空将成为支线航企“第一股”。长期以来，华夏航空在各种场合都明确表明自己的定位——国

全文：前不久，华夏航空股份有限公司的招股说明书出现在证监会的官网上。公开资料显示，华夏航空是“目前唯一长期专注于支线航空运输的独立航空公司”，这意味着如果本次上市成功，华夏航空将成为支线航企“第一股”。长期以来，华夏航空在各种场合都明确表明自己的定位——国

重庆开放大通道步入融合时代

作者： 本报记者   俞芳   来源： 国际商报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 中转服务   班列   地区航线   重要战略支点   国家一类口岸   枢纽地位   铁水联运   两江新区   江北国际机场   长江经济带  

描述： 2016年，重庆“渝新欧”班列开行超过400班，实现天天都有班列开行的历史性突破；江北国际机场旅客吞吐量突破3240万人次，国际客货航线达到40余条，货邮吞吐量突破30万吨；重庆港运量突破100万集装箱，港口中转货物比重超过40%；高速公路通车总里程达到2818公里，建成16个省际

全文：2016年，重庆“渝新欧”班列开行超过400班，实现天天都有班列开行的历史性突破；江北国际机场旅客吞吐量突破3240万人次，国际客货航线达到40余条，货邮吞吐量突破30万吨；重庆港运量突破100万集装箱，港口中转货物比重超过40%；高速公路通车总里程达到2818公里，建成16个省际

2020年武汉基本建成中部门户枢纽机场

作者： 策划   李虎   吕作武   撰文   曾敏   游婷   王凯   刘锐   来源： 湖北日报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空货运   运价水平   中转服务   国际航班   全货机   低成本航空   卡车航班   航空物流   航空枢纽   枢纽机场  

描述： 天河机场旅客年吞吐量首破2000万人次大关，成为大陆地区第六个直达四大洲的城市，境外旅客年吞吐量连续多年稳居中部第一，全国第四大机场航站楼——T3航站楼投用在即……昨日，武汉市交通运输委员会与武汉市交通科学研究所发布《武汉民航市场发展报告（2017）》（下称《

全文：天河机场旅客年吞吐量首破2000万人次大关，成为大陆地区第六个直达四大洲的城市，境外旅客年吞吐量连续多年稳居中部第一，全国第四大机场航站楼——T3航站楼投用在即……昨日，武汉市交通运输委员会与武汉市交通科学研究所发布《武汉民航市场发展报告（2017）》（下称《