航空公司动态定价迎来决定性时刻

作者： 方欣   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 动态定价   细分化   市场竞争   新兴技术   机器学习   产品服务   消费习惯   提供商   客户选择   用户行为  

描述： 本报讯　随着数字化零售席卷航空业，以及航空公司力求成为唯一的产品服务提供商，日前，动态定价正被广泛热议。近年来，人工智能、机器学习等新兴技术方兴未艾。诸如“细分化”“个性化”以及“情景化”这样的概念在航空公司的服务中逐渐被提出，某些时候甚至可以说其发

全文：本报讯　随着数字化零售席卷航空业，以及航空公司力求成为唯一的产品服务提供商，日前，动态定价正被广泛热议。近年来，人工智能、机器学习等新兴技术方兴未艾。诸如“细分化”“个性化”以及“情景化”这样的概念在航空公司的服务中逐渐被提出，某些时候甚至可以说其发

航空公司争夺数百亿收费服务金矿

作者： 记者   肖玮   实习记者   许伟   来源： 北京商报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 国内航线   国际航线   北京商报   国航   收费服务   国际航空   航空企业   低成本航空   美联航   金矿  

描述： 北京商报讯 （记者 肖玮 实习记者 许伟）对于航空企业来说，辅助收入正成为重要收入来源。11月29日北京商报记者获悉，国际咨询公司IdeaWorksCompany发布了一项报告，称今年乘客选择性付费项目将为航空公司带来创纪录的570亿美元收益，而全球航空公司的乘客收费和售卖常旅客积

全文：北京商报讯 （记者 肖玮 实习记者 许伟）对于航空企业来说，辅助收入正成为重要收入来源。11月29日北京商报记者获悉，国际咨询公司IdeaWorksCompany发布了一项报告，称今年乘客选择性付费项目将为航空公司带来创纪录的570亿美元收益，而全球航空公司的乘客收费和售卖常旅客积

本市首家货运航空公司获批

作者： 记者   万红   来源： 天津日报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空货运   天津机场   航空产业   机队规模   货运航空公司   首都机场集团   民用航空局   机场群   航空物流   天津航空  

描述： 本报讯（记者 万红）继拥有第一家本土航空公司──天津航空后，本市航空产业又迎来了一座发展“里程碑”。昨天，记者从第十四届中国航空货运高峰会议2017暨中国国际航空物流中心（天津）发展论坛上了解到，前不久，本市首家本地货运航空公司──天津货运航空有限公司（以下简

全文：本报讯（记者 万红）继拥有第一家本土航空公司──天津航空后，本市航空产业又迎来了一座发展“里程碑”。昨天，记者从第十四届中国航空货运高峰会议2017暨中国国际航空物流中心（天津）发展论坛上了解到，前不久，本市首家本地货运航空公司──天津货运航空有限公司（以下简

选择智能客服技术？航空公司该革新一下了

作者： 方欣   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 错运   航班延误   网站   社交媒体   旋涡   自然语言处理   服务解决方案   日常运营   人工智能技术   智能  

描述： 航空公司在日常运营中会遇到很多难题，例如行李错运甚至是旅客错运。除此之外，最大的问题就是服务客户的问题。即使是已经高度“以旅客为中心”的航空公司，也不可避免地因为计算机系统故障、冬天的风暴、夏天的雷雨等而导致上千个航班取消。而媒体热衷于报道这些，增强

全文：航空公司在日常运营中会遇到很多难题，例如行李错运甚至是旅客错运。除此之外，最大的问题就是服务客户的问题。即使是已经高度“以旅客为中心”的航空公司，也不可避免地因为计算机系统故障、冬天的风暴、夏天的雷雨等而导致上千个航班取消。而媒体热衷于报道这些，增强

三家航空公司三季报净利增长

作者： 本报实习记者   杨洁   来源： 中国证券报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 东方航空   同比   南方航空   于母   中国国航   同期   日晚   天津航空   海航  

描述： 截至10月30日晚，中国国航、南方航空、东方航空、海航控股四家航空公司三季报均披露完毕。根据公告，2017年1-9月，中国国航营业收入为929.96亿元，同比增长8.83%，归属于母公司所有者的净利润为82.79亿元，较上年同期增14.55%；南方航空前三季度营业收入为961.23亿元

全文：截至10月30日晚，中国国航、南方航空、东方航空、海航控股四家航空公司三季报均披露完毕。根据公告，2017年1-9月，中国国航营业收入为929.96亿元，同比增长8.83%，归属于母公司所有者的净利润为82.79亿元，较上年同期增14.55%；南方航空前三季度营业收入为961.23亿元

“音乐顽童”重新定义“最佳航空公司”

作者： 本报记者   光琪凝   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 商用飞机   中国东方航空   航空业界   中国航班   哈德   低成本航空   共享合作   格纳   海南航空   中国南方航空  

描述： “什么是‘最佳航空公司’？过去，‘最佳航空公司’一般是指能提供高端奢华服务的航空公司。但是未来‘最佳航空公司’的定义一定会发生改变。”阿提哈德航空首席执行官皮特·博格纳（Peter Baumgartner）日前在接受中国民航报记者独家专访时开门见山。在他看来，未来五

全文：“什么是‘最佳航空公司’？过去，‘最佳航空公司’一般是指能提供高端奢华服务的航空公司。但是未来‘最佳航空公司’的定义一定会发生改变。”阿提哈德航空首席执行官皮特·博格纳（Peter Baumgartner）日前在接受中国民航报记者独家专访时开门见山。在他看来，未来五

航空公司放开手机禁令背后的思考

作者： 雨同   来源： 中国航空报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸

描述： 行李架上有Wi-Fi标志，表明该机是一架安装有卫星设备可以进行空中互联的飞机。1月17日，海南航空成为中国民航业内最早落实机上开放机上便携式电子设备（PED）使用的航空公司，掀开了中国民航崭新的一页。随后，东航、南航、国航、厦航、深航、山东航空、祥鹏航空、春秋航

全文：行李架上有Wi-Fi标志，表明该机是一架安装有卫星设备可以进行空中互联的飞机。1月17日，海南航空成为中国民航业内最早落实机上开放机上便携式电子设备（PED）使用的航空公司，掀开了中国民航崭新的一页。随后，东航、南航、国航、厦航、深航、山东航空、祥鹏航空、春秋航

航空公司究竟应该如何收取行李费？

作者： 郑雪   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 副业收入   西南航空   行李   达美航空   全美航空   国航   美联航   盈利能力   美国航空   全球航空  

描述： 达美航空前总裁埃德·巴斯蒂安说过，旅行应包括“一张机票、一件行李以及安全可靠的体验”。但如今，越来越多的航空公司已经不再为旅客提供免费的行李托运额度了。近日，有国外媒体报道，收取行李费是航空公司近10年来最成功的业务模式变化。客观地讲，无论旅客对这项收

全文：达美航空前总裁埃德·巴斯蒂安说过，旅行应包括“一张机票、一件行李以及安全可靠的体验”。但如今，越来越多的航空公司已经不再为旅客提供免费的行李托运额度了。近日，有国外媒体报道，收取行李费是航空公司近10年来最成功的业务模式变化。客观地讲，无论旅客对这项收

西藏航空公司经营管理实现新跨越

作者： 记者   姚闻   来源： 西藏日报(汉) 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 党委常委   经营管理工作   同比   九大   飞行安全   运输总周转量   机队   公司经营管理   旅客运输量   利润总额  

描述： 本报拉萨1月12日讯（记者 姚闻）日前记者获悉，西藏航空公司2017年经营管理工作迈上新台阶，取得良好的经济效益和社会效益。截至2017年底，该公司机队运力总规模达25架，全年安全飞行8.31万小时、3.47万架次，同比增长23.76%、21.23%；完成运输总周转量5.93亿吨公里，同比增?

全文：本报拉萨1月12日讯（记者 姚闻）日前记者获悉，西藏航空公司2017年经营管理工作迈上新台阶，取得良好的经济效益和社会效益。截至2017年底，该公司机队运力总规模达25架，全年安全飞行8.31万小时、3.47万架次，同比增长23.76%、21.23%；完成运输总周转量5.93亿吨公里，同比增?

浅议航空公司营业部的安全管理

作者： 民航宁夏监管局局长   牛俊明   来源： 中国民航报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 地面服务   运输生产   销售代理   深航   安全保障工作   航班延误   国航   飞机数量   客票   海航  

描述： 航空公司运营范围大，生产链条长，运行管理复杂，驻外营业部是保障公司安全运行最基层的单位，主要承担外站管理、服务保障、市场营销等任务。营业部安全管理的好坏，不仅直接关系到公司安全、服务、收益等方面，而且影响到坚守民航飞行安全底线要求和保障人民群众的切实利益?

全文：航空公司运营范围大，生产链条长，运行管理复杂，驻外营业部是保障公司安全运行最基层的单位，主要承担外站管理、服务保障、市场营销等任务。营业部安全管理的好坏，不仅直接关系到公司安全、服务、收益等方面，而且影响到坚守民航飞行安全底线要求和保障人民群众的切实利益?