CRM对伊朗航空公司市场营销的影响

作者： 苏如世   Soroush   Erfani   Ara   来源： 首都经济贸易大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空市场营销　　客户关系管理　　顾客满意　　顾客期望　　期望差异理论  

描述： 伊朗航空公司客户的满意度沉迷在我脑海里有很长一段时间了,而伊朗航空公司在与外国航空公司高度竞争中失去市场份额也是我进行这项研究的主要动机。这项研究主要运用CRM,客户满意度,期望差异理论和服

基于.NET的航空CRM系统的研究与设计

作者： 廖旭旺   来源： 西北工业大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 聚类模型   数据挖掘算法   客户关系管理系统   数据挖掘   航空CRM系统  

描述： 客户关系管理(CustomerRelationshipManagement，CRM)是企业的一项有效竞争策略，能使企业掌握客户完整信息，了解客户需求。常旅客计划/系统正是航空公司应用客户关系管理系统的产物。本文在常旅客计划的基础上，对航空CRM系统开发进行了较深入的研究，主要在系统设?

基于EAI的航空应用管理系统的设计与实现

作者： 林伟东   来源： 中山大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 中间件   企业应用集成   可重用组件   体系结构  

描述： 。最后，实现了基于EAI的民航维修企业人员管理应用系统，简化了企业内各部门之间的人员信息流动，增强了与业务往来客户间的联系。

收益管理在航空公司的应用

作者： 郑莹   来源： 同济大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 东方航空  

描述： 学号: 0622040139

航空公司收益管理的应用研究

作者： 杜长海   来源： 复旦大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： show　　座位控制　　差别定价   航空运输　　收益管理　　超售　　No  

描述： 以中国东方航空公司上海-洛杉矶航线收益管理决策为例,进行了实例分析,对国内各航空公司刚刚起步的收益管理提出了一些有益的建议。本文从航空客运角度出发,经过研究,得出以下结论：1.收益管理的应用和研究是

航空排班管理系统研究与应用

作者： 刘维   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空排班　　管理系统　　架构模式　　功能服务  

描述： 信息技术的快速崛起加速了航空管理信息化的发展进程，航空公司的生产、运营管理是以航班计划为基础。如何实现科学化、合理化、智能化的航空排班，以最少的航班计划，实现最大化的航空运力，提高航班资源的利用率

国内航空公司收益管理的应用和研究

作者： 潘海莹   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 收益管理　　预测　　座位优化  

描述： ，对于在中国的业务扩展踌躇满志，面对内忧外患的双重压力，国内航空公司在探求应对的解决方案。欧美航空公司的发展历程中显示，收益管理理论的研究、发展和应用推动了欧美航空业整体管理和经营水平的一次飞跃式提高

收入管理在国内航空客运的应用

作者： 范小敏   来源： 西北工业大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 企业管理   收入管理   航空客运   航空公司  

描述： 近年来，一方面受到管理体制落后的困扰，一方面面临国内外竞争加剧的压力，中国民航业陷入了内外交困的多事之秋。研究我国民航业发展中存在的问题，引入科学的管理理论和管理技术对促进我国民航业的稳步发展有着十分重大的现实意义。收入管理正是这样一种新兴的管理

价值链管理在航空公司成本管理中的应用

作者： 李焕英   来源： 西南财经大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 成本动因   成本管理   价值链   航空公司  

描述： 降低成本,优化业务流程,提高管理水平,取得竞争优势。 正是鉴于此,并结合我国目前企业成本管理的现状与未来发展趋势,笔者选择价值链管理在企业成本管理中的应用作为研究方向。本文共分为五个部分

收益管理在航空公司价格管理中的应用研究

作者： 谭斌   来源： 重庆大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 收益管理   价格   航空公司  

描述： 得以绕开各国政府的航权管制利用对方剩余资源低成本进入目标市场，崭新的收益管理技术则为各大航空公司迅速发展提供了巨大而稳定的现金流量支持，同时为股东们带来了巨额的回报。因此，收益管理技术的成功应用业已