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- 海南航空公司机构客户管理系统的设计与实施
- 作者： 党悦 来源： 北京邮电大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户管理管理 航空公司 机构客户 信息管理系统
- 描述： 随着航空业市场竞争的加剧，航空公司通过运输价格的差别来创造企业竞争优势变得越来越困难。市场的主动权让给了客户，客户在市场中的主导地位得以确立。航空公司只有赢得日益稀缺的客户资源才能赢得市场，得以生存和发展。要赢得客户，不仅要重视，更要满足客户个性化和多样化的需求。 信息技术的发展使得客户关系管理成为航空公司发展的重要标志，通过建立客户关系管理信息系统，分析和管理系统中存储的客户基本资料和数据，挖掘客户资源、发现潜在的客户需求、建立以客户为中心的经营模式。 论文以客户关系管理理论为基础，论述了客户关系管理在国外航空公司的应用情况和特点，分析了客户关系管理在国内航空运输企业实施的可行性和必要性。并结合实际背景项目，海南航空公司建立客户关系管理的重要分支系统-机构客户管理系统，完成需求初始，分析、设计并实现了海南航空公司机构客户管理系统。 该系统旨在为海南航空公司的机构客户业务的管理、营销、销售和服务部门提供了统一的业务操作平台，横向整合航空公司机构客户的服务流程，保障对机构客户的无缝隙、个性化的服务，最大限度地提高客户的满意度和忠诚度。同时，通过对客户数据和资料的采集、存储、处理和分析，及时发现客户的需求，强化航空公司对市场的快速反应能力，为市场决策提供有力的支持。
- 海南航空公司机构客户信息管理系统设计与实施
- 作者： 党悦 来源： 北京邮电大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司 机构客户 信息管理系统 客户关系管理
- 描述： 随着航空业市场竞争的加剧,航空公司通过运输价格的差别来创造企业竞争优势变得越来越困难。市场的主动权让给了客户,客户在市场中的主导地位得以确立。航空公司只有赢得日益稀缺的客户资源才能赢得市场,得以生存和发展。要赢得客户,不仅要重视,更要满足客户个性化和多样化的需求。信息技术的发展使得客户关系管理成为航空公司发展的重要标志,通过建立客户关系管理信息系统,分析和管理系统中存储的客户基本资料和数据,挖掘客户资源、发现潜在的客户需求、建立以客户为中心的经营模式。论文以客户关系管理理论为基础,论述了客户关系管理在国外航空公司的应用情况和特点,分析了客户关系管理在国内航空运输企业实施的可行性和必要性。并结合实际背景项目,海南航空公司建立客户关系管理的重要分支系统-机构客户管理系统,完成需求初始,分析、设计并实现了海南航空公司机构客户管理系统。该系统旨在为海南航空公司的机构客户业务的管理、营销、销售和服务部门提供了统一的业务操作平台,横向整合航空公司机构客户的服务流程,保障对机构客户的无缝隙、个性化的服务,最大限度地提高客户的满意度和忠诚度。同时,通过对客户数据和资料的采集、存储、处理和分析,及...
- 基于Android平台的3G移动航空订票系统的设计与实现
- 作者： 王硕 来源： 电子科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空订票 Android 3G通信 移动订票
- 描述： 和智能手机的普及使得移动互联网的应用开发成为了当前研发的主流。本文以Android智能手机平台为载体，设计并实现了一个3G移动航空订票系统，主要包括以下工作：1、进行系统的需求分析和总体设计，构建系统
- 基于NoSQL的海量航空物流小文件分布式多级存储方法
- 作者： 丁建立 郑峰弓 李永华 罗云生 曹卫东 来源： 计算机应用研究 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： 小文件 Redis HDFS 多级存储 预取机制
- 描述： 为了解决航空物流领域海量小文件存储效率和访问效率不高的问题，提出一种基于Nosql的海量小文件分布式多级存储方法，充分考虑到数据的时效性、本地性、操作的并发性以及文件之间的相关性，先根据相关性将文件合并，然后采用分布式多级存储，使用内存式Redis数据库做缓存，HDFS做数据的持久化存储，其过程采用预取机制。实验结果表明，该方法有效提高了小文件的存取效率和磁盘的利用率，显著地降低了网络的带宽占用和集群NameNode的内存消耗，适合解决航空领域海量小文件存储问题。