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- 新时代我国民航行业服务文化建设探讨
- 作者： 龙继林 来源： 交通企业管理 年份： 2023 文献类型 ： 期刊 关键词： 基层落实 顶层设计 文化内涵 服务文化 民航行业
- 描述： 党的十八大召开，标示着中国特色社会主义进入了新时代。2020年在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全国各族人民齐心协力打赢了脱贫攻坚战，全面建成小康社会，实现了第一个百年奋斗目标，并开启了全面建设社会主义现代化国家新征程。在此背景下，我国民航业也由民航大国迈向民航强国的发展新阶段，因此，探讨我国民航行业服务文化建设具有十分重要的意义。
- 航空公司航班正常管理模式浅析
- 作者： 李振辉 来源： 交通企业管理 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 运行效率 管理架构 航班正常 顶层设计 资源利用 航空公司
- 描述： 随着全球社会经济的发展,航空业已经在国民经济活动中起到越来越大的作用,航班正常率一直是评价旅客服务品质的重要标准之一。如何提升航班运行效率,解决航班延误问题,也成为目前民航业的重点研究课题。航班正常与否是目前制约国内民航服务质量的焦点问题,航班正常性工作已成为民航业内的重中之重,这不仅关乎民生,更是关乎民航整体运行品质。航班正常工作是一个非常复杂的系统性问题,航班飞行保障是个需要各方紧密协作的活动。从外部看,近几年