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- 机票退改签乱象有望得到治理
- 作者： 本报记者 张南燕 来源： 国际商报 年份： 2018 文献类型 ： 报纸 关键词： 收费标准 销售代理 电子商务研究 去哪儿 乱象丛生 额外费用 退改 客票 收费制度 携程
- 描述： 民航票务服务一直是旅客投诉的焦点之一，尤其是机票退票、改期和签转等服务中存在的一些“乱象”更是引发社会广泛关注。为切实改进和提升票务服务，维护旅客合法权益，近日，民航局在广泛听取和征求社会多方意见的基础上，针对票务服务工作发布了《关于改进民航票务服务工作?
- 全文：民航票务服务一直是旅客投诉的焦点之一，尤其是机票退票、改期和签转等服务中存在的一些“乱象”更是引发社会广泛关注。为切实改进和提升票务服务，维护旅客合法权益，近日，民航局在广泛听取和征求社会多方意见的基础上，针对票务服务工作发布了《关于改进民航票务服务工作?