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飞机典型机构运动功能可靠性的建模方法及应用
作者: 连龙飞   来源: 空运商务 年份: 2018 文献类型 : 期刊 关键词: 阿联酋   美联航  
描述: 一、全球民航机上互联发展现状根据国外权威机构Routehappy最新发布的2017全球机上WIFI报告显示(该报告统计时间为2017年2月,报告中2017年指2016年3月至2017年2月,报告中2016年为2015年3月至2016年2月),目前全球共有70余家航空公司已提供机上WIFI。按照可联网座位里程(ASM)计算,2017年全球民航客机39%的比例能够机上联网,美国航企83%的飞机可以机上联网,美国以外地区28%的飞机可以机上联网。特别是世界主要航企在机上联网上已经处于
回看美联航驱客 这航空服务要“上天”
作者: 安博   何北   来源: 驾驶园 年份: 2017 文献类型 : 期刊 关键词: 卡塔尔航空公司   阿联酋航空   贵宾室   香港国际机场   航空服务   代码共享航班   国泰航空   美联航   商务舱   新加坡航空  
描述: 之前发生的美联航事件持续发酵了一段时间,同时间热播的电视剧《人民的名义》中贪官丁义珍乘坐美联航逃跑的剧情更是让充满想象与热情的广大网友对美联航的不满上升一度。虽然随着新的热点的出现,这件暴力驱客事件慢慢在大众眼中淡化,但是此次事件留给人们的是无尽的深思。
美国航空业超售乱象背后
作者: 李兮言   来源: 宁波经济(财经视点) 年份: 2017 文献类型 : 期刊 关键词: 安保人员   航空服务   质素   美联航   提供商   商务舱   运营者   商业航空   美国航空   顾客服务  
描述: 运输提供商,而非服务提供商,是美国航空运营者长时间以来对自己的定位。正是这样的理念,导致过去四十多年,美国航空业的顾客服务质量不断下滑。在全世界范围,美式服务质素确实没有太好的口碑。这一点,在餐厅点餐或许很难明显感受到。因为更好的服务能够为服务者带来更多的小费。而一旦你作为经济舱乘客,登上美国公司的航班,不耐烦、冷漠的态度则极为常见。前不久,一条飞机安保人员粗暴对待乘客的视
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