关键词
《案例》:航空油料公司——如何迎接未来竞争挑战
作者: 王琦   来源: 暨南大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 环境分析   航油公司   竞争挑战   卓越管理  
描述: 航空油料公司是负责国内各机场航空燃料供销业务的大型国有流通型企业,自身存在一些优势和不足,因为处于一个竞争性不强的行业,所以基本还未遇到真正挑战。但是国内航空油料市场终将开放,竞争局面不可避免。为此,航空油料公司应通过生产管理体系的标准化、作业操作的优化、生产现场管理的科学化、生产能力的柔性化、物流管理的精益化、生产信息管理的系统化、生产过程的环保化和安全风险的规避化实现卓越的生产管理,通过科学规划航油公司服务和科学开展服务管理工作实现卓越的服务管理,通过掌握航油质量管理的重点和难点、采取相应的油品质量控制方案实现卓越的油品质量管理,从而为迎接未来竞争挑战奠定坚实的基础。
中国南方航空股份有限公司的服务营销策略研究
作者: 刘颖竑   来源: 暨南大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 服务营销   南航   航空公司  
描述: 近年来,不少学者和企业家都认识到服务营销对于实现顾客满意和忠诚以及企业长期发展和形成竞争优势至关重要,先后提出许多关于服务营销的理论和观念。航空公司作为服务型企业,其产品就是为消费者提供运输服务
A航空公司客户流失预测问题研究
作者: 卢淑敏   来源: 暨南大学 年份: 2019 文献类型 : 学位论文 关键词: 客户价值分析   航空公司   客户流失预测  
描述: A航空公司客户流失预测问题研究
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