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厦门航空客运服务质量影响因素评价与分析——基于因子和聚类分析模型
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作者：
李国栋
朱新华
魏亚琦
来源：
经济研究导刊
年份：
2021
文献类型 ：
期刊
关键词：
服务质量
因子分析
厦门航空
聚类分析
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描述：
开始出现重要的市场变化,唯有提高服务质量才能够有效地应对市场经济环境的变化。以厦门航空作为个案进行研究和分析,以运输总周转量和客运量作为指标,运用因子和聚类分析模型,对厦门航空客运服务质量的影响因素进行评价与分析,并在此基础上提出一些发展策略与建议。
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厦门航空客运服务质量影响因素评价与分析——基于因子和聚类分析模型
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作者：
李国栋
朱新华
魏亚琦
来源：
经济研究导刊
年份：
2018
文献类型 ：
期刊
关键词：
服务质量
因子分析
厦门航空
聚类分析
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描述：
开始出现重要的市场变化,唯有提高服务质量才能够有效地应对市场经济环境的变化。以厦门航空作为个案进行研究和分析,以运输总周转量和客运量作为指标,运用因子和聚类分析模型,对厦门航空客运服务质量的影响因素进行评价与分析,并在此基础上提出一些发展策略与建议。
