提升出行体验 南航打造有“亲和力”的服务品牌

作者： 郭瑛   来源： 企业家日报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 今年,南航客舱系统推出两舱“亲情服务360”产品,以“亲和力+精细”为抓手,在服务上持续创新。12月,南航客舱系统还组织技能大赛和培训师集训,着力提升旅客乘机满意度。除了客舱服务,近几年南航还在智能化出行、地面服务、客舱清洁、航空餐食等方面,苦练内功,打造有“亲和力”?

全文：今年,南航客舱系统推出两舱“亲情服务360”产品,以“亲和力+精细”为抓手,在服务上持续创新。12月,南航客舱系统还组织技能大赛和培训师集训,着力提升旅客乘机满意度。除了客舱服务,近几年南航还在智能化出行、地面服务、客舱清洁、航空餐食等方面,苦练内功,打造有“亲和力”?

广州白云机场为全球抗疫贡献力量

作者： 本报记者   郭瑛   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 在当下各行各业复工复产的大背景下，广州白云机场积极增加国际航空货运业务，开通绿色通道，优先助力国际货物高效“登机”，为全球运输生产、抗击疫情贡献“广东力量”。以4月15日为例，当天白云机场国际进出港货运航班达113班，其中“客改货”航班进出港达48架次，包括?

全文：在当下各行各业复工复产的大背景下，广州白云机场积极增加国际航空货运业务，开通绿色通道，优先助力国际货物高效“登机”，为全球运输生产、抗击疫情贡献“广东力量”。以4月15日为例，当天白云机场国际进出港货运航班达113班，其中“客改货”航班进出港达48架次，包括?

南航启动大服务建设工作

作者： 本报记者   郭瑛   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 6月19日，南航集团召开推进大服务建设工作启动大会，正式启动大服务建设工作，致力于打造国际一流服务品牌，使旅客享受从出行规划、机票订购、前往机场到抵达目的地的全流程、规范化、一致性服务体验，拥有更多获得感、幸福感、安全感。据了解，南航将利用5年左右的时间?

全文：6月19日，南航集团召开推进大服务建设工作启动大会，正式启动大服务建设工作，致力于打造国际一流服务品牌，使旅客享受从出行规划、机票订购、前往机场到抵达目的地的全流程、规范化、一致性服务体验，拥有更多获得感、幸福感、安全感。据了解，南航将利用5年左右的时间?

广州白云国际机场三期扩建工程开工

作者： 记者   郭瑛   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 本报讯 记者郭瑛报道：9月27日，广州白云国际机场三期扩建工程开工活动在广州举行。广东省委书记李希出席并宣布工程开工。民航局党组书记、局长冯正霖，广东省省长马兴瑞，南部战区副司令员贾志刚，南部战区副司令员、战区空军司令员周利，广东省领导张硕辅、林克庆、张少康?

全文：本报讯 记者郭瑛报道：9月27日，广州白云国际机场三期扩建工程开工活动在广州举行。广东省委书记李希出席并宣布工程开工。民航局党组书记、局长冯正霖，广东省省长马兴瑞，南部战区副司令员贾志刚，南部战区副司令员、战区空军司令员周利，广东省领导张硕辅、林克庆、张少康?

南航：疫情防控和服务保障两手抓

作者： 本报记者   郭瑛   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 9月8日，参加完全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会的钟南山院士，搭乘南航CZ3100航班从北京返回广州。下机前，钟南山院士对乘务员表示感谢，称赞南航服务精心、细致，并写下“南航最亲　舒适安全”的寄语。自疫情发生以来，南航以安全舒适的飞行与亲和精细的服务为抗疫英雄和?

全文：9月8日，参加完全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会的钟南山院士，搭乘南航CZ3100航班从北京返回广州。下机前，钟南山院士对乘务员表示感谢，称赞南航服务精心、细致，并写下“南航最亲　舒适安全”的寄语。自疫情发生以来，南航以安全舒适的飞行与亲和精细的服务为抗疫英雄和?

中南民航坚决打赢疫情防控阻击战

作者： 本报记者   郭瑛   冯智君   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： “人民利益高于一切”。面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情迅速蔓延的严峻形势，中南民航作为湖北空中生命大通道的守卫者，大力弘扬当代民航精神，保安全运行、保应急运输、保风险可控、保精准施策，全力以赴打好疫情防控阻击战。全力以赴中南民航勇担当主动担当，?

全文：“人民利益高于一切”。面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情迅速蔓延的严峻形势，中南民航作为湖北空中生命大通道的守卫者，大力弘扬当代民航精神，保安全运行、保应急运输、保风险可控、保精准施策，全力以赴打好疫情防控阻击战。全力以赴中南民航勇担当主动担当，?

“光盘行动”飞上天

作者： 本报记者   李暄   郭瑛   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： “谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”。尊重劳动、珍惜粮食是中华民族的传统美德，文明就餐、不铺张浪费更是个人勤俭节约品行的塑造。近期，随着国内多家航空公司恢复机上餐食供应，避免“舌尖上的浪费”，倡导“光盘行动”也一同飞上了蓝天，各个航空公司通过多种方式杜绝机上餐食浪?

全文：“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”。尊重劳动、珍惜粮食是中华民族的传统美德，文明就餐、不铺张浪费更是个人勤俭节约品行的塑造。近期，随着国内多家航空公司恢复机上餐食供应，避免“舌尖上的浪费”，倡导“光盘行动”也一同飞上了蓝天，各个航空公司通过多种方式杜绝机上餐食浪?

大湾区世界级机场群建设按下“快进键”

作者： 本报记者   郭瑛   通讯员   粤机宣   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 9月27日，广州白云国际机场三期扩建工程（以下简称“白云机场三期扩建工程”）开工，标志着广东机场集团按下争创世界一流机场集团的“快进键”，其也就此成为加快推进广东省“5+4”骨干机场布局和大湾区世界级机场群建设，推动广东民航高质量发展的“新引擎”。三期扩建?

全文：9月27日，广州白云国际机场三期扩建工程（以下简称“白云机场三期扩建工程”）开工，标志着广东机场集团按下争创世界一流机场集团的“快进键”，其也就此成为加快推进广东省“5+4”骨干机场布局和大湾区世界级机场群建设，推动广东民航高质量发展的“新引擎”。三期扩建?

平凡岗位 美丽人生

作者： 本报记者   郭瑛   通讯员   王梓涵   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 精细，有精致细密之意。华南蓝天油料公司湖北分公司武汉机场油库计量化验精细班组，不负其名，仔细把控油品质量的诸多细节，上下求索精进计量化验技术。他们坚守在平凡的工作岗位上，日复一日重复着平凡的工作。“由于各自忙碌，同事们很少过来，对咱们这个班组的了?

全文：精细，有精致细密之意。华南蓝天油料公司湖北分公司武汉机场油库计量化验精细班组，不负其名，仔细把控油品质量的诸多细节，上下求索精进计量化验技术。他们坚守在平凡的工作岗位上，日复一日重复着平凡的工作。“由于各自忙碌，同事们很少过来，对咱们这个班组的了?

下好经济复苏“先手棋”

作者： 本报记者   郭瑛   通讯员   罗志娟   黄子健   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 云山珠水，阡陌交通。后疫情时代按下“重启键”，恢复航空交通网络，重振产业信心，是城市经济加快复苏的“先手棋”和必由之路。自8月以来，广州白云国际机场持续保持良好增长态势，国内旅客量基本恢复至疫情发生前的九成水平。7月，白云机场航班起降达到3.38万架次，旅?

全文：云山珠水，阡陌交通。后疫情时代按下“重启键”，恢复航空交通网络，重振产业信心，是城市经济加快复苏的“先手棋”和必由之路。自8月以来，广州白云国际机场持续保持良好增长态势，国内旅客量基本恢复至疫情发生前的九成水平。7月，白云机场航班起降达到3.38万架次，旅?