首页
图书
期刊
学位论文
会议论文
报纸
图片
视频
新闻动态
全部
图书
期刊
学位论文
会议论文
报纸
图片
视频
新闻
首页>
根据【作者:
王艳霞
】搜索到相关结果
2
条
按文献类别分组
图书
(2)
按栏目分组
图书
(2)
按年份分组
2021
(1)
2018
(1)
按来源分组
北京:北京理工大学出版社
(1)
中国民航出版社
(1)
关键词
高等院校航空服务与管理专业“十三五”本科规划教材 民航服务礼仪
作者:
王艳霞
来源:
中国民航出版社
年份:
2018
文献类型 :
图书
关键词:
民用航空-乘务人员-礼仪
描述:
本教材根据民航服务实际工作所涉及的各方面礼仪,重点介绍了基本社交礼仪知识和民航服务礼仪知识,在内容上分为礼仪概述、仪容仪表仪态、服务礼仪实务、沟通与交流、见面礼节、国际交往礼仪和面试礼仪七个部分。通过全面、系统学习,学生和民航服务相关岗位人员在个人礼仪素养和专业服务礼仪两个方面都能获得提升,进而成为彬彬有礼、服务规范、内外兼修之人。本教材既可作为高等院校空中乘务专业、航空服务专业的教科书,也可作为民航企业员工的培训教材或参考资料。
民航旅客运输
作者:
王艳霞
孙媛媛
来源:
北京:北京理工大学出版社
年份:
2021
文献类型 :
图书
关键词:
民用航空
教材
旅客运输
描述:
民航旅客运输
<
1
>
Rss订阅
订阅地址: